Миграционный отдел Министерства внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) отвечает за контроль
миграционных потоков, выдачу разрешений на временное и постоянное проживание, регистрацию
иудаление иностранных граждан, а также за реализацию государственной миграционной политики.
В 2026 году отдел активно работает над внедрением обязательной регистрации
для всех иностранных граждан, находящихся в стране более 30 суток, а также над
упрощением процедур трудоустройства и выезда за пределы страны.
Ключевая статистика 2026 года
- С начала 2026 года из Казахстана выдворено 14 000 иностранцев.
- За нарушение миграционного законодательства административно наказано 70 иностранных граждан.
- С 1 июля 2026 года введена обязательная регистрация для всех, кто находится в стране более 30 суток.
- При трудоустройстве иностранца необходимо:
- Уведомить МВД о приёме на работу;
- Постановить на миграционный учёт;
- Учесть налоговые обязательства.
- Выезд на постоянное место жительства (ПМЖ) за пределы Казахстана регулируется специальным законом и требует официального оформления.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.kz |
| Горячая линия МВД (экстренные случаи) | 102 |
| Горячая линия миграционного отдела | 150‑01‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (7172) -0‑30‑30 |
| Электронный адрес | migration@mvd.gov.kz |
| Личный кабинет (eGov) | https://egov.kz/cms/ru/services/migration |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение ВНЖ, продление временного
проживания, регистрация по месту пребывания и др.) предусмотрён приём в региональных
отделениях миграционной службы.
- Адрес в Нур-Султане (центр): проспект Достык, 5, офис 312, г. Нур-Султан, 010000.
- Адрес в Алматы: ул. Толе би, 45, 2‑й этаж, г. Алматы, 050000.
- Адрес в Шымкенте: проспект Абая, 112, г. Шымкент, 160000.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел контроля миграционных потоков – мониторинг въезда/выезда, выдача виз.
- Отдел регистрации и учёта иностранных граждан – обязательная регистрация, миграционный учёт.
- Отдел выдачи разрешений на работу и ВНЖ – оформление трудовых карточек, видов на жительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с дипломатическими представительствами – согласование вопросов с посольствами и консульствами.
- Отдел контроля за выдворением – подготовка и исполнение решений о высылке.
Руководство отдела (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель Министра внутренних дел, руководитель миграционного отдела – Аскар Жумагалиев
- Заместитель руководителя – Гульнар Султанова
- Начальник отдела регистрации – Кайрат Нурисламов
- Начальник отдела выдачи разрешений – Меруза Алимова
Как подать обращение
Граждане и иностранные лица могут обращаться в миграционный отдел несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале eGov – заполнить форму «Обращение в миграционную службу», прикрепить сканы документов и отправить онлайн.
- По телефону горячей линии 150‑01‑00 – оператор поможет уточнить порядок действий и направит к нужному подразделению.
- Электронной почтой – отправьте письмо на migration@mvd.gov.kz с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Лично в отделении – предварительно запишитесь через онлайн‑сервис записи на приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и независимые форумы:
- Положительные:
- «Быстро оформили разрешение на работу, сотрудники вежливые и помогли собрать нужные документы».
- «Онлайн‑запись на приём экономит время, все процедуры чётко описаны на сайте».
- Негативные:
- «Длительные сроки ожидания в часы пик, особенно в крупных городах».
- «Не всегда понятно, какие именно документы нужны для продления ВНЖ – требуется уточнение».
МВД РК активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы,
расширяется штат специалистов в регионах и упрощаются формы заявлений.
Полезные ссылки
- Структура миграционного отдела (официальный сайт)
- Электронные услуги миграционной службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Миграционный отдел МВД Республики Казахстан готов помочь каждому, кто законно находится
на территории страны, и обеспечить соблюдение миграционного законодательства.