Миграционный отдел МВД России (Главное управление по вопросам миграции МВД России, ГУ МВД России по вопросам миграции) – государственное орган, реализующий политику в сфере миграции, выдающий виды на жительство, разрешения на временное проживание, оформляющий миграционные карты, а также контролирующий въезд и выезд иностранных граждан.
Официальный сайт
Главный портал миграционного отдела доступен по адресу:
- https://guvm.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о предоставляемых услугах;
- Онлайн‑запись на приём;
- Проверку статуса заявления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Личный кабинет» для физических лиц и юридических компаний.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с миграцией, действует единая горячая линия МВД России:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑100‑0‑200;
- Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни).
Телефонные справочные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты региональных управлений по вопросам миграции.
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1, г. Москва, 109240 | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@guvm.mvd.ru |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | ул. Пушкинская, д. 30, лит. А, г. Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -77‑77‑77 | spb@guvm.mvd.ru |
| Новосибирская область | пр. Кольцово, д. 12, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -77‑77‑77 | novosibirsk@guvm.mvd.ru |
| Краснодарский край | ул. Красная, д. 5, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -77‑77‑77 | krasnodar@guvm.mvd.ru |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений можно использовать общий e‑mail:
- info@guvm.mvd.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер заявления (если уже подано);
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с миграционным отделом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- Через портал guvm.mvd.ru/personal – вводите ИНН/СНИЛС, получаете пароль и получаете доступ к:
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Загрузке сканов документов;
- Оплате государственных услуг онлайн;
- Записи на приём к специалисту.
- Альтернативно – через Госуслуги (раздел «Миграционные услуги»).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и сдачи документов в личном порядке необходимо записаться заранее.
6.1 Как записатся
- Через Личный кабинет на сайте guvm.mvd.ru;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Через сервис Госуслуги – пункт «Записаться к специалисту».
6.2 График личного приёма
| Регион | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Чт | 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 |
| Москва | Пт | 10:00‑13:00 и 14:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00‑12:30 и 13:30‑16:30 |
| Новосибирск | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 |
Структура отдела – основные подразделения
Миграционный отдел делится на несколько ключевых управлений и служб:
- Отдел выдачи и продления ВНЖ, РВП, патентов;
- Отдел контроля за въездом и выездом иностранных граждан;
- Отдел регистрации иностранных граждан;
- Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище;
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личных кабинетов);
- Отдел правового обеспечения и юридической экспертизы;
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти и международными организациями.
Руководство отдела
На 2026 год в руководстве миграционного отдела находятся следующие лица (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):
- Заместитель директора ГУ МВД России по вопросам миграции – генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В.
- Начальник отдела выдачи ВНЖ и РВП – старший лейтенант полиции Петрова Е. С;
- Начальник отдела контроля за въездом/выездом – лейтенант полиции Смирнов Д. Н.
- Главный юрисконсульт отдела – кандидат юридических наук, судья Сидоров М. К.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, «Госуслуги»).
- Положительный отзыв (5/5) – «Быстро записался через личный кабинет, документы проверили в течение 2 дней, виза выдана без задержек. Персонал вежливый, офис чистый.» – А. Кузнецов, 12 март 2026
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию, но в итоге всё оформилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, чтобы не ждать в очереди.» – И. Морозова, 28 февраль 2026
- Отрицательный отзыв (2/5) – «В пятницу приём заканчивается в 16:00, а меня вызвали в 15:55, пришлось ждать до 17:30. Нужно более гибкое расписание.» – С. Лебедев, 5 апреля 2026
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Обратная связь» или написать на info@guvm.mvd.ru.
Краткое резюме
Миграционный отдел МВД РФ предоставляет широкий спектр услуг, связанных с оформлением и контролем миграционных документов. Основные способы взаимодействия – официальный сайт guvm.mvd.ru, горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, телефонные справочные номера региональных управлений и личный кабинет. Приём граждан осуществляется по предварительной записи, а график работы варьируется в зависимости от региона.
Если у вас возникли вопросы, рекомендуется сначала проверить наличие ответа в разделе FAQ сайта, а затем обратиться в личный кабинет или по горячей линии.
Помните: все обращения в миграционный отдел должны сопровождаться документами, подтверждающими личность, а также копиями заявлений, если они уже подавались.