Миграционный отдел при Управлении МВД России по Ростовской области отвечает за контроль
въезда, пребывания и выезда иностранных граждан, выдачу и продление видов
на жительство, а также за борьбу с нелегальной миграцией.
Общая информация
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 30, офис 5
Рабочий телефон (приём заявлений): +7 (863) -12‑01‑00
Электронная почта: migration-rostov@rostov.mvd.ru
Последние новости отдела
– Пресечение незаконной легализации иностранных граждан. В Ростове-на-Дону сотрудники
Миграционного отдела совместно с другими подразделениями МВД раскрыли группу,
занимавшуюся нелегальной легализацией иностранных граждан. В ходе операции
были изъяты поддельные документы, арестованы два сотрудника отдела по вопросам
миграции, а также несколько участников преступной схемы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru/migration
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела:
- Основной: +7 (863) -12‑01‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Справочная: +7 (863) -12‑01‑01 (круглосуточно)
- Экстренный вызов (для вопросов о статусе документов): +7 (863) -12‑01‑02
- Электронный адрес: migration-rostov@rostov.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном портале МВД:
- Перейдите на https://portal.mvd.ru.
- Выберите раздел «Миграционные услуги» → «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер паспорта.
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявления;
- Заполнять электронные формы;
- Записываться на приём онлайн;
- Получать электронные уведомления о решении.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. выше) – выбираете удобную дату и время.
- По телефону +7 (863) -12‑01‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел выдачи и продления видов на жительство
- Отдел контроля за пребыванием иностранных граждан
- Отдел регистрации иностранных граждан
- Отдел расследования миграционных правонарушений
- Отдел информационно‑правовой поддержки
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Германов Алексей Петрович | +7 (863) -12‑01‑10 |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -12‑01‑11 |
| Главный специалист по работе с документами | Иванов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -12‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Благодарю сотрудников за быструю выдачу вида на жительство. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Михаил С. : «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуется ждать 10‑15 минут в очереди.»
- Алина П. : «После недавней операции по пресечению нелегальной легализации я чувствую, что безопасность в городе повышается. Спасибо за работу!»
- Владимир Д. : «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов. Надеюсь, это исправят.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Новости отдела
- Контактная информация в полном объёме
Важно: При обращении в миграционный отдел обязательно иметь при себе оригиналы
документов (паспорт, миграционную карту, СНИЛС) и их копии. При подаче заявления через
личный кабинет сохраняйте подтверждающие сканы в формате PDF, размером не более 2 МБ.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, звоните на горячую линию
8‑800‑555‑35‑35 или пишите на электронный адрес migration-rostov@rostov.mvd.ru.