Михаил Владимирович Степанов – действующий министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики. На посту с 24 января 2023 года. Под его руководством реализуются проекты «Электронная Чувашия», «Цифровое общество Чувашии», а также масштабные программы по развитию ИТ‑инфраструктуры региона.

Биография министра

• Родился: 12 марта 1987 г.
• Образование: Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, факультет информационных технологий.
• Опыт работы: более 15 лет в сфере государственных ИТ‑проектах, руководитель Центра информационных технологий Чувашии (2020‑2023).
• Назначен министром по указу главы Чувашской Республики Олега Кобякова 24 января 2023 г;

Основные функции министерства

Министерство отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации, развитие информационной инфраструктуры, обеспечение кибербезопасности, а также поддержку массовых коммуникаций и электронных государственных услуг.

Контактная информация

Личный приём министра

Для обращения к министру лично необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00.
• Место проведения: кабинет № 5, 3‑й этаж, здание Министерства, ул. Пушкина, д. 12.
• Необходимые документы: заявление (можно заполнить онлайн), копия паспорта, документ, подтверждающий цель обращения.

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект цифровой трансформации.

1. Департамент цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров, облачных сервисов.
2. Департамент информационной политики – формирование нормативных актов, работа с медиа и общественностью.
3. Департамент массовых коммуникаций – поддержка государственных информационных кампаний, работа с социальными сетями.
4. Департамент кибербезопасности – защита государственных информационных систем, реагирование на киберугрозы.
5. Департамент электронных государственных услуг – внедрение и поддержка порталов госуслуг, электронных подписей.
6. Департамент аналитики и цифровой экономики – мониторинг цифровой зрелости отраслей, подготовка аналитических отчётов.

Руководящий состав

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Система обратной связи работает через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
• Горячая линия, где операторы фиксируют обращения и передают их в соответствующие отделы.
• Публичный портал «Отзывчивая Чувашия», где каждый может оставить комментарий и оценить работу министерства.

По результатам 2024 года более 85 % обращений были решены в срок до 7 рабочих дней. Наиболее часто отмечаемые положительные моменты:

1. Быстрая реакция на запросы о подключении к «Электронной Чувашии».
2. Прозрачность работы департамента кибербезопасности.
3. Проведение «Уроков цифры» в школах – высокий уровень вовлечения учащихся.

Критика, полученная в 2024 году, касалась:

• Недостаточной информированности о сроках проведения личных приёмов.
• Сложностей при регистрации в личном кабинете для пожилых граждан.

Министерство уже запустило проект «Цифровой помощник», цель которого – упростить процесс регистрации и предоставить телефонную поддержку для старшего поколения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет граждан
• Документы и нормативные акты
• Новости и анонсы мероприятий
• Обратная связь и отзывы

Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.