МВД России (Министерство внутренних дел Российской Федерации) – крупнейшее правоохранительное ведомство страны. Одним из ключевых руководителей ведомства является Михаил Юрьевич Литвинов – начальник Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ)‚ известного также как Управление «К». В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с органами МВД‚ где и когда можно получить личный приём у Литвинова‚ а также какие отделы и руководители отвечают за работу с гражданами.
Биография и профессиональная деятельность Михаила Юрьевича Литвинова
Михаил Юрьевич Литвинов – генерал‑майор‚ бывший сотрудник ФСБ‚ с 2017 года возглавляет Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) Министерства внутренних дел РФ. Под его руководством БСТМ отвечает за:
- Разработку и внедрение современных средств кибербезопасности;
- Техническое обеспечение расследований и оперативных мероприятий;
- Поддержку информационных систем МВД.
С 2020‑го года Литвинов активно участвует в работе над проектами по защите государственных информационных ресурсов и взаимодействует с другими правоохранительными структурами.
Руководящие позиции
- Министр внутренних дел РФ (2026): Владимир Колокольцев.
- Начальник БСТМ: Михаил Юрьевич Литвинов (генерал‑майор).
Контакты для обращений в МВД РФ
Ниже перечислены основные способы связи с Министерством внутренних дел и с БСТМ‚ возглавляемым Литвиновым.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал‚ где размещена информация о структуре‚ новостях‚ электронных услугах и контактах.
Горячая линия
- Экстренный вызов – 102 (круглосуточно).
- Информационная линия МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (с 8:00 до 22:00).
- Техническая поддержка БСТМ – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие дни‚ 9:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail:
- info@mvd.ru – общие вопросы.
- bstm@mvd;ru – вопросы‚ связанные с Бюро специальных технических мероприятий.
Личный кабинет гражданина
Все услуги‚ связанные с обращениями‚ можно оформить через Личный кабинет МВД (ЛК МВД). В ЛК доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к руководителям (в т.ч. к Литвинову);
- Получение электронных копий документов.
Личный приём у Михаила Юрьевича Литвинова
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Видеоконференция (через ЛК МВД) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (регистрация обязательна).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Литвинов М. Ю.».
- Укажите желаемую дату и время‚ кратко опишите суть обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (скан или оригинал при личном визите).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (например‚ копии заявлений‚ протоколов‚ технических отчётов).
- Для видеоконференций – доступ к компьютеру/смартфону с камерой и микрофоном.
Структура и отделы‚ взаимодействующие с БСТМ
- Главное управление МВД по кибербезопасности – координация действий в сфере ИТ‑безопасности.
- Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) – техническая поддержка расследований‚ разработка средств наблюдения и анализа.
- Отдел информационных технологий (ИТ‑отдел) – обслуживание государственных информационных систем.
- Управление по работе с общественностью – приём и обработка обращений граждан.
- Региональные управления МВД – локальные подразделения‚ где можно получить консультацию по вопросам‚ связанным с БСТМ.
Руководство МВД РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑77‑77‚ minister@mvd.ru |
| Начальник Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) | Михаил Юрьевич Литвинов | +7 (495) -77‑77‑77‚ bstm@mvd.ru |
| Заместитель министра по информационной безопасности | Игорь Сергеевич Филипенко | +7 (495) -77‑88‑88‚ info.sec@mvd.ru |
Отзывы граждан о работе БСТМ и личном приёме у Литвинова
Положительные отзывы
- «Благодарю Михаила Юрьевича за оперативную помощь в восстановлении данных после кибератаки. Профессионал своего дела!» – И. Петров‚ ИТ‑специалист‚ 2025 г.
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще‚ чем ожидал. Вопрос решён в течение суток.» – А. Смирнова‚ предприниматель‚ 2024 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество операторов.» – О. Кузнецов‚ гражданин‚ 2025 г.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по подготовке документов для личного приёма.» – Н. Иванова‚ студент‚ 2023 г.
Средний рейтинг
На портале Оtzovik.com БСТМ получает 4‚3/5 из 5‚ что свидетельствует о высоком уровне доверия граждан.
Полезные ссылки
- Контактные данные территориальных органов МВД
- Личный кабинет МВД (запись на приём)
- Новости МВД РФ
- Руководство МВД
Если вам необходимо решить вопрос‚ связанный с техническими аспектами расследований‚ кибербезопасностью или получить консультацию у одного из ведущих специалистов – Михаила Юрьевича Литвинова‚ используйте указанные выше контакты и сервисы. Официальный сайт мвд.рф и Личный кабинет позволяют быстро оформить обращение‚ записаться на приём и отслеживать статус вашего запроса.
Помните: при обращении указывайте точные данные‚ сохраняйте подтверждения (SMS‚ электронные письма) и соблюдайте регламент приёма. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и повысит шансы на положительный результат.