Милиция Москвы (официально – Управление МВД России по городу Москве) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль дорожного движения и защиту прав граждан в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы полиции, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвдмосква.рф
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Единый телефон справочно‑информационной службы: 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно)
- Электронный адрес для приёмных заявлений и жалоб: obratnaya@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)
Адрес главного управления
1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 5,
г. Москва, 125009
Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -77‑7‑777
Электронная почта приёмной: priemka@mvd.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление МВД России по г. Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Вид приёма | Способ записи | График работы |
|---|---|---|
| Приём по телефону | Позвонить в приёмную комиссию (495 777‑7‑777) и уточнить свободный слот | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники) |
| Онлайн‑запись | Через Личный кабинет → «Запись на приём» | Круглосуточно (выбор свободного времени) |
| Запись через портал Госуслуг | Сервис «Записаться к сотруднику полиции» | Круглосуточно |
Структура и отделы
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления МВД России по г. Москве | Владимир Клюшин | +7 (495) -77‑7‑777 (приёмная) | klushin@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Ирина Петрова | +7 (495) -77‑7‑778 | petrova@mvd;mos.ru |
| Заместитель начальника – по дорожной полиции | Алексей Соколов | +7 (495) -77‑7‑779 | sokolov@mvd.mos.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе полиции через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт МВД России: форма «Оставить отзыв» – https://мвдмосква.рф/feedback
- Сервис «Отзовик»: страница «Милиция Москвы» – https://otzovik.com/reviews/mvd_moscow/
- Электронная почта для обратной связи: feedback@mvd.mos.ru
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точное время и место происшествия;
- Номера служебных удостоверений (если известны);
- Фотографии или видеоматериалы (по возможности).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по г. Москве
- Госуслуги – запись на приём, личный кабинет
- Федеральный портал МВД России
- Сайт службы экстренной помощи 102
Кратко о том, как обратиться
- Определите тип обращения (экстренная ситуация → 102; справочная → 8‑800‑200‑0‑100).
- Если нужен личный приём, запишитесь через Личный кабинет или позвоните в приёмную комиссию.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, доказательства).
- При посещении офиса предъявите заявление и удостоверение личности.
- После обращения следите за статусом через Личный кабинет или по телефону приёмной.
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка помогает предотвратить преступления и улучшить безопасность в Москве.