Миляев почта – это специализированный онлайн‑портал, созданный для приёма и обработки обращений граждан, предприятий и организаций к губернатору Тульской области Дмитрию Миляеву. Сервис позволяет быстро и удобно отправлять заявки, получать ответы, отслеживать статус обращения и оставлять отзывы о работе администрации.

Что можно сделать через «Миляев почта»?

• Отправить письменное обращение (жалоба, предложение, запрос информации).
• Получить консультацию от профильных отделов администрации.
• Отследить статус вашего обращения в режиме онлайн.
• Записаться на личный приём к губернатору или его заместителям.
• Оставить отзыв о работе органов исполнительной власти Тульской области.

Контактные данные для обращений

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите по ссылке https://my.tula.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Миляев почта» и создайте новое обращение.

Личный приём к губернатору

Для граждан, желающих обсудить вопросы лично с губернатором Дмитрием Миляевым, предусмотрена система записи через портал.

Структура отделов, принимающих обращения

Все обращения, поступающие через «Миляев почта», распределяются по профильным отделам. Ниже – основные подразделения:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, инфраструктурные программы.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы соблюдения законодательства.
• Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив, спортивных мероприятий.
• Отдел экологии и природных ресурсов – защита окружающей среды, вопросы сельского хозяйства.

Руководство администрации Тульской области

Отзывы граждан

Система «Миляев почта» предусматривает возможность оставлять публичные отзывы о работе администрации. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
3. Заполните форму, указав тему обращения и свою оценку (от 1 до 5 звезд).
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом реестре.

Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):

• «Благодарю отдел социального развития за оперативную помощь в получении субсидии на лечение. Оценка – 5 звёзд»
• «Записался на личный приём к губернатору через портал, но получил подтверждение только через два дня. Оценка – 4 звёзд»
• «Трудно связаться с отделом экономического развития, телефон постоянно занятый. Оценка – 2 звёзд»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли отправить обращение без регистрации в личном кабинете?

Да, через форму «Анонимное обращение» на официальном сайте, однако в этом случае вы не сможете отслеживать статус заявки.

Какие документы необходимо приложить к обращению?

Только те, которые непосредственно относятся к вопросу (копии паспортов, справки, договоры и пр.). Все документы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Сервис «Миляев почта» – это современный канал коммуникации между жителями Тульской области и их губернатором. Он упрощает процесс подачи заявлений, повышает прозрачность работы администрации и позволяет каждому гражданину быть услышанным. Пользуйтесь официальными контактами, регистрируйтесь в личном кабинете и вносите свой вклад в развитие региона!

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.