Минцифры России (ранее – Министерство связи и массовых коммуникаций, Минкомсвязи) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
цифровой экономики, телекоммуникаций, информационных технологий и массовых медиа․
Основные функции министерства
- Разработка и внедрение национальных программ цифровой трансформации․
- Регулирование и развитие телекоммуникационной инфраструктуры․
- Контроль за соблюдением требований к информационной безопасности․
- Поддержка развития массовых коммуникаций, средств массовой информации и интернет‑ресурсов․
- Содействие внедрению новых технологий (5G, искусственный интеллект, блокчейн и др․)․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://digital․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (495) -71‑80‑00 |
| Электронный адрес: | info@digital․gov․ru |
| Почтовый адрес: | 125375, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет на портале Госуслуги․ Через него можно:
- Отправлять запросы в Минцифры (запросы о лицензиях, согласованиях и др․)․
- Отслеживать статус поданных документов․
- Получать электронные копии нормативных актов․
- Записываться на приём к специалистам министерства․
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные․
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел цифровой трансформации – разработка программ цифровой экономики․
- Отдел телекоммуникаций – вопросы лицензирования, развитие сетей 5G, радиочастотный спектр․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем и персональных данных․
- Отдел массовых коммуникаций – регулирование СМИ, развитие цифровых медиа․
- Отдел государственных и муниципальных ИТ‑проектов – поддержка цифровизации органов власти․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ИКТ․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр | Максим Овчинников | 1 |
| Заместитель министра – цифровая экономика | Игорь Кузнецов | 2 |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Елена Петрова | 3 |
| Заместитель министра – массовые коммуникации | Алексей Соколов | 4 |
Отзывы граждан и оценка работы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте․
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
По результатам ежегодных опросов (2024‑2025 гг․) уровень удовлетворённости услугами Минцифры составляет 84 %․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы в личном кабинете․
- Прозрачности публикаций нормативных актов․
- Качества консультаций по лицензированию связи․
Критика обычно относится к длительности рассмотрения некоторых крупных инфраструктурных проектов․
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия, задачи, структура
- Последние новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Электронные услуги для граждан и бизнеса
Собранные данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․