Минцифры России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, электросвязи, почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации.
Официальный сайт
https://digital.gov.ru – главный портал министерства, где размещаются нормативные акты, новости, аналитика, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан и юридических лиц.
Контактные данные
- Юридический адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, IQ‑квартал
- Почтовый адрес: 123112, г. Минск (для корреспонденции)
- Телефон (справочная): +7 (495) -71‑8100
- Телефон (приём граждан): +7 (495) -71‑8002
- Факс: +7 (495) -71‑8002
- E‑mail: info@digital.gov.ru
- Горячая линия для граждан: 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно)
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Минцифры. Через ЛК можно:
- Подать электронные обращения и запросы.
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
- Получать справки и выписки в формате PDF.
- Подписываться на рассылки новостей и обновлений нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, IQ‑квартал, кабинет № 3.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить электронную заявку через сайт или позвонить по телефону справочной службы.
Структура министерства – отделы и департаменты
На 2026 год в структуре Минцифры России функционирует 19 департаментов и управлений. Ниже – основные из них:
- Департамент информационных технологий – разработка и внедрение государственных ИТ‑проектов.
- Департамент связи и телекоммуникаций – регулирование радиочастотного спектра, лицензирование операторов.
- Департамент почтовой связи – вопросы организации и развития почтовой службы.
- Департамент массовых коммуникаций и СМИ – нормативно‑правовое регулирование медиа‑рынка.
- Департамент цифровой экономики – поддержка инноваций, стартапов и цифровой трансформации бизнеса.
- Управление по работе с общественностью и пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Управление информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – надзор и контроль.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Константин Носков | konstantin.noskov@digital.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Копытов | akopytov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – информационные технологии | Татьяна Щербакова | tshcherbakova@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – связь и телекоммуникации | Андрей Травников | atravnikov@digital.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Государственная система «Госуслуги» собирает обратную связь по каждому сервису Минцифры. По состоянию на май 2026 года:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,7 из 5.
- Количество положительных отзывов – более 12 000 (из них 78 % – «Отлично»).
- Самые часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик онлайн‑службы, доступность информации, профессионализм сотрудников.
- Критика в основном касается длительности обработки некоторых сложных запросов (сроки до 30 дней).
Оставить отзыв можно на странице «Обратная связь» или через мобильное приложение «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Новости министерства
- Мероприятия и открытые двери
- Пресс‑центр
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Минцифры;