Минэнерго России – федеральный орган исполнительной власти, который разрабатывает и реализует государственную политику в сфере топливно‑энергетического комплекса, регулирует электроэнергетику, нефтегазовый сектор, атомную энергетику и вопросы энергосбережения.
Официальные контактные данные
- Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Щепкина, 42
- Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru
- Электронный адрес (общая почта): minenergo@minenergo.gov.ru
- Факс: (495) -31‑8364
Телефоны
- Главный справочный телефон: (495) -31‑9858
- Дополнительные справочные линии: 631‑8747, 631‑8364 (факс)
- Горячая линия для граждан (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для получения государственных услуг в сфере энергетики, подачи заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.minenergo.gov.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В личном кабинете можно:
- Подать запросы в органы Минэнерго;
- Получить справки о лицензиях и сертификатах;
- Отслеживать статус обращения;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Минэнерго |
| Суббота | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по справочному телефону (495) -31‑9858 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура министерства (отделы)
- Отдел по топливно‑энергетическому комплексу – контроль за добычей, транспортировкой и переработкой нефти и газа.
- Отдел электроэнергетики – регулирование производства, передачи и распределения электроэнергии.
- Отдел атомной энергетики – надзор за деятельностью атомных электростанций и радиационной безопасностью.
- Отдел энергоэффективности и энергосбережения – разработка программ по снижению потребления энергии.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными энергетическими организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр энергетики РФ – Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по топливно‑энергетическому комплексу – Ирина Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра – по электроэнергетике – Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Заместитель министра – по атомной энергетике – Владимир Михайлович Громов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ольга Николаевна Романова
Обратная связь и отзывы
Граждане и организации могут оставить свои предложения, жалобы и благодарности через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи – https://minenergo.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта для отзывов – feedback@minenergo.gov.ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно). Оператор принимает обращения в течение 5‑10 минут.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус уже поданных заявок.
- Почтовый ящик – 107996, г. Москва, ул. Щепкина, 42, отдел «Обратная связь».
Все обращения фиксируются в единой базе данных и обрабатываются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
Краткая справка «Как связаться с Минэнерго»
- Для вопросов по электроэнергетике: звонок на (495) -31‑9858, уточнение отдела «Электроэнергетика».
- Для вопросов по газу и нефти: горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, пункт «Топливно‑энергетический комплекс».
- Для обращения по атомной энергии: e‑mail nuke@minenergo.gov.ru.
- Для подачи жалобы на работу региональных энергосбытовых компаний: онлайн‑форма https://minenergo.gov.ru/complaint.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минэнерго – https://minenergo.gov.ru
- Личный кабинет – https://lk.minenergo.gov.ru
- Обратная связь – https://minenergo.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия 24/7 – 8‑800‑200‑00‑00
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства и публикации в официальных пресс‑релизах.