Общая информация
Энергетический блок Правительства Российской Федерации формируется на базе Министерства энергетики РФ — федерального органа исполнительной власти‚ осуществляющего государственную политику и регулирование в области электроэнергетики‚ топливной промышленности‚ нефтегазового комплекса‚ а также в сфере производства и обращения этилового спирта‚ алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Контактная информация
Официальный сайт
https://minenergo.gov.ru
Горячая линия
Единая телефонная линия для обращений граждан: 8 (800) -55-55-55 (звонок бесплатный для регионов России)
Телефоны для связи
- Общий телефон Минэнерго РФ: +7 (495) -31-4400
- Факс: +7 (495) -31-4410
- Телефон доверия: +7 (495) -31-4420
- Пресс-служба: +7 (495) -31-4430
Электронный адрес
- Общая корреспонденция: info@minenergo.gov.ru
- Пресс-служба: press@minenergo.gov.ru
- Для обращений граждан: public@minenergo.gov.ru
- Для юридических лиц: otd@minenergo.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале Минэнерго РФ функционирует личный кабинет пользователя‚ доступный по адресу: https://minenergo.gov.ru/ru/citizen/appeals
Через личный кабинет доступно:
- Подача электронных обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Получение официальных ответов
- Доступ к открытым данным в сфере энергетики
- Подача запросов на получение информации
Личный приём граждан
График приёма
| Должностное лицо | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Министр энергетики РФ | Вторник (по предварительной записи) | 14:00 — 17:00 |
| Первые заместители министра | Понедельник‚ четверг | 10:00, 13:00 |
| Заместители министра | Среда‚ пятница | 10:00 — 16:00 |
Адрес для личного приёма: Москва‚ ул. Правды‚ д. 24‚ стр. 2
Необходимо заранее записаться на приём:
- По телефону: +7 (495) -31-4400 (оператор)
- Через форму на сайте в разделе «Приём обращений граждан»
Структура и отделы
Ключевые департаменты и управления
- Департамент электроэнергетики
- Управление развития электроэнергетики
- Управление технологического развития и ОДУ
- Управление рынка электроэнергии и мощности
- Департамент нефтегазовой промышленности
- Управление разведки и добычи нефти
- Управление газовой промышленности
- Управление нефтегазохимии
- Департамент угольной промышленности
- Департамент нефтепродуктов и альтернативной энергетики
- Департамент государственной политики в области энергоэффективности
- Департамент правового обеспечения и контрольной деятельности
- Департамент бюджетного планирования и финансовых рынков
- Департамент международного сотрудничества
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр энергетики РФ | Шулькинов Александр Александрович |
| Первый заместитель министра | — |
| Заместители министра | Батрутдинов Руслан Рифович‚ Бондарчук Юрий Иванович‚ Молдавский Дмитрий Владимирович и др. |
| Государственный секретарь — заместитель министра | — |
Примечание: актуальный состав руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте Минэнерго РФ.
Отзывы и обращения граждан
Способы подачи обращений
- Через личный кабинет на сайте: minenergo.gov.ru
- По электронной почте: public@minenergo.gov.ru
- Почтовый адрес: 125993‚ Москва‚ ул. Правды‚ д. 24‚ стр. 2‚ Минэнерго России
- Личный приём (по предварительной записи)
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Письменное обращение гражданина | 30 дней (в исключительных случаях — до 60 дней) |
| Электронное обращение | 30 дней |
| Обращение‚ требующее дополнительной проверки | До 60 дней |
Общие рекомендации по составлению обращения
Для получения оперативного и квалифицированного ответа рекомендуется:
- Указать ФИО‚ контактные данные‚ почтовый адрес
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы
- При необходимости приложить документы‚ подтверждающие изложенные факты
- Для обращений в сфера ЖКХ и энергоснабжения — указывать регион‚ город‚ адрес объекта
Дополнительные ресурсы
Портал «Энергетика и ЖКХ»: информация о тарифах‚ поставщиках‚ перерывах в энергоснабжении, https://minenergo.gov.ru/ru/citizen
Единый информационный портал в сфере ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru
Государственная информационная система ЖКХ: https://gisgkh.ru
Информация актуализирована на . Перед обращением рекомендуеться проверить актуальные контактные данные на официальном сайте Министерства энергетики Российской Федерации.