Министерство социальной политики Свердловской области (МСП СО) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов, а также за развитие системы социальной защиты и обеспечения доступного жилья для работников социальной сферы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.msp.sverdlovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (343) -22‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@msp.sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.msp.sverdlovsk.ru
Адрес и карта проезда
г. Екатеринбург, проспект Мира, 31, Свердловская область, 620014, Россия
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с социальной поддержкой, граждане могут записаться на личный приём.
- Способы записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44;
- Через мобильное приложение «Госуслуги»;
- Лично в приёмной по адресу, указанному выше.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота и воскресенье – выходные.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на социальную помощь (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.).
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, малоимущими, многодетными семьями.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, адаптация, выдача льгот.
- Отдел жилищной политики – реализация программ строительства и субсидирования жилья для учителей, врачей и иных социальных работников (см. проект в Артемовском).
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, программы переобучения.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, контроль за их целевым использованием.
- Отдел информационных технологий – переход на платформу национального мессенджера Max, развитие электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников министерства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑01‑24 | ivanov@msp.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -22‑01‑25 | smirnova@msp.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по жилищной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑01‑26 | kuznetsov@msp.sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна Министерству за быструю выдачу пенсии и помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Горячая линия работает без перебоев.»
- Алексей Смирнов, учитель: «Программа строительства жилья в Артемовском – отличная инициатива. Уже подали заявку, процесс оформления прост и понятен через личный кабинет.»
- Мария Кузнецова, инвалид 2 группы: «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы и подобрать реабилитационную программу. Оценка работы – 5 из 5.»
- Владимир Иванов, предприниматель: «Сотрудники отдела труда и занятости предложили несколько вариантов субсидий для найма людей с ограниченными возможностями. Очень полезно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявку на получение субсидии на жильё? – Через личный кабинет https://lk.msp.sverdlovsk.ru в разделе «Жилищные программы», либо лично в отделе жилищной политики.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, трудовая книжка (при наличии).
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на официальном сайте, а также через национальный мессенджер Max (бот «МСП‑СО»).
- Где узнать о новых социальных программах? – На главной странице сайта в разделе «Новости», а также в рассылке, которую можно подписать в личном кабинете.
Как следить за новостями министерства
Подпишитесь на официальные каналы:
- Telegram‑канал: @msp_sverdlovsk
- ВКонтакте: vk.com/msp_sverdlovsk
- Twitter: @msp_svo
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет. Министерство социальной политики Свердловской области стремится обеспечить каждому жителю региона достойный уровень жизни и доступ к необходимой социальной поддержке.