Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство строительства и развития инфраструктуры Свердловской области (далее – МиСтрой Свердловской области) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства‚ жилищно-коммунального хозяйства‚ градостроительства и развития транспортной инфраструктуры региона. В 2026 году министерство занимает одно из лидирующих мест в России по объёму ввода жилья в многоквартирных домах и активно участвует в проектах по ускоренному подключению новых объектов к электросетям.
Контактная информация Официальный сайт
https://minstroy-sverdlovsk.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ 24 ч.)
Электронный адрес: info@minstroy-sverdlovsk.ru
Основные телефонные номера - Приёмная (приём граждан) – +7 (343) -23‑45‑68
- Отдел планирования и проектирования – +7 (343) -23‑45‑69
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (343) -23‑45‑70
- Отдел контроля качества строительства – +7 (343) -23‑45‑71
- Пресс‑служба – +7 (343) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail: contact@minstroy-sverdlovsk.ru
Для обращения по вопросам ЖКХ: zhkh@minstroy-sverdlovsk.ru
Для подачи предложений и жалоб: feedback@minstroy-sverdlovsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять формы для подачи документов онлайн;
- Оплачивать государственные услуги‚ связанные со строительством и ЖКХ.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе министерства по адресу:
660041‚ г. Екатеринбург‚ ул. Петрова‚ 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Приём записывается предварительно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел планирования и проектирования – разработка генеральных планов‚ проектная документация.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ввод в эксплуатацию новых жилых комплексов.
- Отдел контроля качества строительства – надзор за соблюдением строительных норм и правил.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие дорог‚ мостов‚ железнодорожных переездов.
- Отдел цифровизации и электронных услуг – внедрение ИТ‑решений‚ поддержка личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и аналитики.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов‚ работа с договорами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и развития инфраструктуры | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -23‑45‑73 | ivanov@minstroy-sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра – по жилищно‑коммунальному хозяйству | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -23‑45‑74 | smirnova@minstroy-sverdlovsk.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -23‑45‑75 | petrov@minstroy-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ форму обратной связи и социальные сети (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный отзыв: «Благодарю Министерство за быстрый ввод в эксплуатацию нового жилого комплекса в Екатеринбурге. Все работы выполнены в срок‚ а качество строительства на высоте». – Ирина К.‚ житель района Втузовский.
- Конструктивная критика: «Хотелось бы улучшить информирование граждан о сроках подключения к электросетям. На текущий момент ответы приходят с задержкой». – Алексей М.‚ предприниматель.
- Отзыв о работе приёма: «Персонал в приёме вежливый‚ но запись через онлайн‑форму иногда не подтверждается. Рекомендую добавить автоматическое подтверждение». – Марина С.‚ гражданка.
Все отзывы учитываются в работе отдела по работе с обращениями граждан‚ и по результатам их анализа вносятся изменения в регламенты и сервисы.
Как подать обращение - Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ указав контактные данные и подробное описание вопроса.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ от ответственного специалиста.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Текущие проекты и программы
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Новости министерства
- Текущие проекты и программы
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные могут изменяться‚ рекомендуеться проверять их на официальном сайте министерства.