Министерство труда и социальной защиты Новосибирской области (МТиСЗ НСО) – основной исполнительный орган государственной власти, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту населения, развитие системы социального обслуживания и контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://trud.nso.ru
- Горячая линия (по вопросам оплаты труда работников учреждений социального обслуживания): 8‑800‑100‑00‑82
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -12‑02‑00 (приём звонков с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@trud.nso.ru
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет Министерства труда и социальной защиты. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки из реестра инвалидов (ФРИ) и ПФР;
- Пользоваться сервисами по получению субсидий и выплат.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной министерства. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Перерыв на обед 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура министерства Отделы - Отдел организации социального обслуживания населения – координация работы соцслужб в муниципалитетах.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства и нормативов соцзащиты.
- Аналитический отдел – подготовка статистических и аналитических материалов, мониторинг показателей ведомственной статистики.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – планирование и контроль расходов, отчётность по бюджетным ассигнованиям.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
Руководство
- Отдел организации социального обслуживания населения – координация работы соцслужб в муниципалитетах.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства и нормативов соцзащиты.
- Аналитический отдел – подготовка статистических и аналитических материалов, мониторинг показателей ведомственной статистики.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – планирование и контроль расходов, отчётность по бюджетным ассигнованиям.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Новосибирской области | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -12‑02‑01 |
| Заместитель министра – по контролю и надзору | Петрова Мария Сергеевна | +7 (383) -12‑02‑02 |
| Заместитель министра – по социальному обслуживанию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (383) -12‑02‑03 |
График работы отделов и приёмных
Все отделы работают в режиме «с 9:00 до 18:00», за исключением обеденного перерыва (12:30–13:30). Приёмные отделов открыты в те же часы, однако в праздничные и выходные дни – закрыты.
Примерный график - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно календарю государственных праздников РФ.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑82 – круглосуточно принимает жалобы и предложения.
- Электронная почта – feedback@trud.nso.ru;
- Личный кабинет – возможность оставить комментарий после завершения процедуры обращения.
- Публичные приёмные – в приемной министерства можно подать письменный отзыв.
За последний год (2025‑2026) получено более 3 500 отзывов, из которых 92 % были рассмотрены в срок, а 78 % получили положительный результат для заявителя.
Полезные ссылки - Стратегия социально‑экономического развития Новосибирской области до 2030 г.
- Аналитическая и справочная информация
- Показатели ведомственной статистики
- Отчёты о расходовании бюджетных ассигнований
- Брендбук Министерства труда и социального развития
Краткое резюме
Министерство труда и социальной защиты Новосибирской области – ключевой орган, обеспечивающий соблюдение трудовых прав, развитие системы соцзащиты и контроль за качеством социального обслуживания. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑приём) и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы ведомства.
Для любых вопросов, связанных с трудовыми отношениями, выплатами, соцзащитой или обращениями в органы власти, используйте указанные выше контакты и сервисы.