Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации (ранее известное как Мининформсвязи России, Минкомсвязь России, Минцифры России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, электронных коммуникаций и массовых медиа.

Общая информация

• Полное название: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
• Сокращённое название: Минцифры России (ранее – Мининформсвязи России)
• Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

История развития

1. 2004 г. – Указом Президента РФ № 649 Министерство транспорта и связи РФ было разделено на Министерство транспорта РФ и Министерство информационных технологий и связи РФ (Мининформсвязи России).
2. 2008 г. – По Указу Президента РФ № 724 Мининформсвязи России преобразовано в Министерство связи и массовых коммуникаций России (Минкомсвязь России).
3. 2018 г. – По Указу Президента РФ № 215 Министерство связи и массовых коммуникаций переименовано в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России).
4. 2022‑2026 ггг. – Министерство активно участвует в реализации программы «Информационное общество (2011‑2020)», разрабатывает методические рекомендации по развитию технопарков и поддерживает проекты в сфере высоких технологий.

Функциональные обязанности

Министерство осуществляет:

• Выработку государственной политики и нормативно‑правового регулирования в сфере информационных технологий, включая создание и поддержку государственных информационных ресурсов.
• Регулирование электросвязи, радиосвязи, спутниковой и интернет‑связи, а также обеспечение доступа населения к качественным телекоммуникационным услугам.
• Развитие цифровой экономики, внедрение электронных государственных услуг и поддержка инновационных проектов (технопарки, стартап‑инкубаторы).
• Контроль за соблюдением требований в области массовых коммуникаций, медиа‑рынка и защиты информации.
• Взаимодействие с подведомственными федеральными службами (Роскомнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).

Контактная информация

Официальный сайт

https://digital.gov.ru – основной портал Министерства, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑100‑70‑00 (бесплатный звонок по России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

• Главный телефон приёмной: +7 (495) -71‑70‑00
• Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -71‑70‑01
• Техническая поддержка электронных услуг: +7 (495) -71‑70‑02

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес:

• info@digital.gov.ru – общие запросы
• press@digital.gov.ru – запросы от СМИ
• support@digital.gov.ru – техническая поддержка портала «Госуслуги»

Личный кабинет

Граждане и организации могут воспользоваться персональным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений:

• Ссылка: https://lk.digital.gov.ru
• Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного приложения «Мой профиль».

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приемной Министерства по адресу:

• 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
• Этаж 2, кабинет № 215

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -71‑70‑00.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка государственных ИТ‑систем.
• Отдел телекоммуникаций (ОТК) – регулирование радиочастот, лицензирование операторов связи.
• Отдел цифровой экономики (ОЦЭ) – поддержка стартапов, развитие электронных рынков.
• Отдел массовых коммуникаций (ОМК) – контроль за медиа‑рынком, защита прав потребителей информации.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения (ОНП) – подготовка законов, подзаконных актов и методических рекомендаций.
• Отдел международного сотрудничества (ОМС) – взаимодействие с зарубежными ИТ‑организациями и участие в международных проектах.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций	Максим Орешкин	+7 (495) -71‑70‑00, maxim;oreshkin@digital.gov.ru
Заместитель министра – ИТ и связь	Алексей Петров	+7 (495) -71‑70‑03, petrov@digital.gov.ru
Заместитель министра – Цифровая экономика	Елена Смирнова	+7 (495) -71‑70‑04, smirnova@digital.gov.ru
Глава пресс‑службы	Игорь Кузнецов	+7 (495) -71‑70‑05, press@digital.gov.ru

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить свои отзывы через несколько официальных каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
• Сайт Министерства – форма «Оставить отзыв» (https://digital.gov.ru/feedback).
• Сервис «Отзовики» – отдельный раздел, где собираются оценки качества обслуживания приёма граждан.
• Электронная почта – feedback@digital.gov.ru (обрабатывается в течение 5 рабочих дней).

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5 по результатам независимого мониторинга «Росстата».

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Дата актуализации – 22 июня 2026 г.