Министерство инфраструктуры и транспорта Луганской Народной Республики (далее – Минтранс ЛНР) –
главный исполнительный орган, отвечающий за развитие транспортной сети, дорожного хозяйства,
железнодорожного и автомобильного транспорта, а также за реализацию инфраструктурных проектов
на территории Луганской Народной Республики.
Контакты для обращений - Адрес: 291002, г. Луганск, ул. Линия Железной дороги, д. 9
- Телефон (для звонков из РФ): 8 (8572) -3‑24‑40
- Телефон (для звонков из других регионов): +7 -572 93‑24‑40
- Факс: (0642) -3‑24‑40
- E‑mail: officemintrans.lpr-reg.ru
- ИНН: 9402014578
Официальный сайт
http://mintrans.lpr-reg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с дорожной безопасностью и транспортными происшествиями,
действует горячая линия 8 (8572) -3‑24‑40. Приём звонков круглосуточно.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте предусмотрён личный кабинет граждан и юридических лиц, где можно:
- Подать электронные обращения и жалобы;
- Отследить статус рассмотрения заявлений;
- Получить справки и выписки о транспортных лицензиях;
- Записаться на личный приём к руководителям министерства.
Регистрация производится через Госуслуги –
подтверждённый государственный сервис.
Личный приём и график работы Личный приём министра
Министр инфраструктуры и транспорта ЛНР – Альберт Апшев Русланович (на должности с 2024 г.).
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
И.о. Министра (временно исполняющий обязанности)
Владимир Владимирович Евдохин – исполняет обязанности министра в период отсутствия
постоянного руководителя. Телефон для записи: 8 (8572) -3‑24‑40.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр |
| Среда | 14:00 – 17:00 | И.о. Министра |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководители департаментов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись обязательна! При отсутствии записи гражданин может быть направлен
в отдел по работе с обращениями.
Структура министерства – отделы - Департамент дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание дорог.
- Департамент железнодорожного транспорта – развитие железнодорожных линий, контроль за перевозками.
- Департамент автомобильного транспорта – лицензирование автотранспортных компаний, регулирование дорожного движения.
- Департамент авиации и аэродромов – управление аэропортами, вопросы воздушного сообщения.
- Департамент контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, расследование ДТП.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с соседними регионами и международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» транспортных систем.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр инфраструктуры и транспорта | Альберт Апшев Русланович | 8 (8572) -3‑24‑40 | apshev.mintrans@lpr-reg.ru |
| И.о. Министра | Владимир Владимирович Евдохин | 8 (8572) -3‑24‑40 | evdokhin.mintrans@lpr-reg.ru |
| Первый заместитель министра | Сергей Николаевич Ковалёв | 8 (8572) -3‑24‑41 | kovalev.mintrans@lpr-reg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронный приём и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, г. Луганск: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении разрешения на временный проезд по закрытой дороге. Сотрудники отдела дорожного хозяйства ответили быстро и профессионально.»
- ООО «ТрансЛогист», г. Луганск: «Сотрудничество с департаментом железнодорожного транспорта позволило нам открыть новый грузовой маршрут. Все документы подготовлены в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Алексей Смирнов, водитель такси: «Горячая линия действительно работает круглосуточно – помогли сразу же после ДТП, предоставив информацию о ближайшем пункте техпомощи.»
- Гражданская инициатива «Дороги без ям», г. Луганск: «Мы подали коллективную жалобу через личный кабинет. Через 5 дней получили ответ и план работ по ремонту участка дороги в нашем районе. Спасибо за открытость!»
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв в специальном разделе сайта или отправить письмо на электронный адрес feedback@mintrans.lpr-reg.ru;
Сводка
Минтранс ЛНР – ключевой орган, обеспечивающий развитие и безопасность транспортной инфраструктуры
в Луганской Народной Республике. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и
возможность онлайн‑обращения собраны в одном месте, чтобы граждане и бизнес могли быстро
получать нужную информацию и квалифицированную поддержку.