Министерство образования и науки Республики Крым – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и высшего образования, а также за развитие научной деятельности в Крыму.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://edu.gov.ru/krym
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефонные номера:
  • Главный офис: +7 (3652) -3‑10‑00
  • Отдел кадров: +7 (3652) -3‑10‑01
  • Отдел информационных технологий: +7 (3652) -3‑10‑02
• Электронный адрес: info@edu-krym.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.edu.gov.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с образованием, предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе министерства.

• Адрес приёма: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 1
• График работы приёмной комиссии:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -3‑10‑00, указав цель обращения.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
2. Отдел общего среднего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестации учителей.
3. Отдел профессионального (среднего) образования – лицензирование техникумов, колледжей, профтехучилищ.
4. Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами, аккредитация, грантовая поддержка.
5. Научно‑исследовательский отдел – поддержка научных проектов, грантовые конкурсы.
6. Отдел информационных технологий и цифровизации – внедрение электронных образовательных ресурсов.
7. Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учёт, профессиональное развитие сотрудников.
8. Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр образования и науки Республики Крым	Олег Алексеевич Фёдоров	+7 (3652) -3‑10‑00	minister@edu-krym.ru
Заместитель министра – по высшему образованию	Ирина Сергеевна Кузнецова	+7 (3652) -3‑10‑03	vice-education@edu-krym.ru
Заместитель министра – по профессиональному образованию	Владимир Николаевич Соколов	+7 (3652) -3‑10‑04	vice-prof@edu-krym.ru

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://edu.gov.ru/krym/feedback
• Электронный ящик reviews@edu-krym.ru – сюда можно отправлять письма с предложениями и жалобами.
• Горячая линия 8‑800‑100‑30‑30 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Публичный реестр отзывов в Госуслугах (раздел «Образование»).

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе министерства» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Образовательные программы
• Часто задаваемые вопросы

Министерство образования Автономной Республики Крым обеспечивает развитие системы образования от дошкольных учреждений до высших учебных заведений, а также поддерживает научные исследования в регионе. При необходимости вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – будь то телефонный звонок, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе. Ваша обратная связь помогает улучшать работу министерства и повышать качество образования в Крыму.