Министерство образования Пензенской области (МОО ПАО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования‚ воспитания и науки на территории Пензы и всей области. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с министерством‚ узнать о его структуре‚ руководстве и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://education.penza.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -0‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3412) -0‑01‑23
• Электронный адрес: info@education.penza.ru
• Факс: +7 (3412) -0‑02‑34
• Почтовый адрес: 440000‚ г. Пенза‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте.

Личный приём руководства

Для личных встреч с руководителями министерства необходимо предварительно записаться через электронную приёмную или по телефону.

График приёма руководства

День недели	Время	Кому	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Министр образования	Запись через ЛК или телефон
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель министра по науке	Запись через ЛК или телефон
Пятница	09:00 – 11:00	Начальник отдела кадров	Запись через телефон

---

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
2. Отдел дошкольного образования – развитие детских садов и яслей.
3. Отдел профессионального образования – вопросы техникумов и колледжей.
4. Отдел научно-исследовательской работы – поддержка научных проектов в школах.
5. Отдел информационных технологий – цифровизация образовательного процесса.
6. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом и социальные программы.
7. Отдел международного сотрудничества – обмены‚ стажировки‚ проекты с зарубежными партнёрами.
8. Пресс‑центр – публикация новостей и взаимодействие со СМИ.

Руководство

• Министр образования Пензенской области – Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель министра по школьному образованию – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель министра по дошкольному образованию – Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер – Петрова Ольга Николаевна
• Начальник пресс‑центра – Лебедев Дмитрий Сергеевич

---

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества услуг министерство собирает обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы и ответы специалистов.

Пример 1

Отзыв: «Не удалось получить справку о среднем образовании в срок‚ указанный в законе».
Ответ: «Приносим извинения за задержку. Ваш запрос был обработан в течение 3 рабочих дней‚ справка выдана . Мы усилим контроль за сроками выдачи».

Пример 2

Отзыв: «Отсутствует возможность записаться на личный приём онлайн».
Ответ: «С в системе личного кабинета реализована функция онлайн‑записи. Пожалуйста‚ используйте раздел «Личный приём».

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (https://education.penza.ru/feedback);
• Электронную почту feedback@education.penza.ru;
• Горячую линию – оператор принимает отзывы в любое время.

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Мероприятия и конкурсы
• Открытые данные
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами.