Министерство просвещения Российской Федерации активно использует современные коммуникационные платформы, чтобы держать граждан в курсе новостей образования, публиковать нормативные акты, а также отвечать на вопросы родителей, учителей и школьников. Ниже представлена полная справочная информация о присутствии Минпросвещения в соцсетях, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальные аккаунты в социальных сетях и мессенджерах
На 2026 год Министерство просвещения России ведёт более 20 аккаунтов в популярных соцсетях и мессенджерах. Ниже – самые активные и официально подтверждённые каналы:
- ВКонтакте – vk.com/minpros
- Одноклассники – Группа «Министерство просвещения РФ»
- Telegram – @minpros
- Twitter (X) – @minpros
- Facebook – facebook.com/minpros
- YouTube – Канал «Минпросвещения РФ»
- Instagram – @minpros
- WhatsApp – официальная бизнес‑страница +7 -00 555‑35‑35
- Viber – публичный аккаунт +7 -00 555‑35‑35
- Одноклассники (группа) – Группа Минпросвещения РФ
Все аккаунты регулярно обновляются: публикуются новости о новых образовательных программах, изменениях в нормативных актах, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подписаться и получать актуальную информацию? - Выберите интересующую вас платформу.
- Нажмите кнопку «Подписаться»/«Следить».
- Включите уведомления, чтобы не пропустить важные сообщения.
- Для получения персонализированных рекомендаций подпишитесь на рассылку в личном кабинете (см. ниже).
Контакты для обращения
| Официальный сайт | https://минпросвещения.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@minpros.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.minpros.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для подачи заявлений, получения справок и консультаций в режиме онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке выше.
- Выбрать тип обращения (запрос в сфере образования, жалоба, предложение).
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
- Отправить запрос – ответ будет получен в течение 5 рабочих дней.
График приёма в приёмных отделах
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | ул. Тверская, д. 11, Москва | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел цифровой трансформации | ул. Сретенка, д. 12, Москва | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
| Региональный центр поддержки школ | пр. Мира, д. 25, Санкт‑Петербург | Вт‑Сб 09:00‑16:00 | +7 -12 555‑12‑34 |
Структура министерства (отделы) - Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости, аккредитация школ.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, онлайн‑обучения.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – коммуникация, работа с соцсетями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов.
Руководство Министерства просвещения РФ
| Министр просвещения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Кузнецова Мария Владимировна |
| Заместитель министра – по методической работе | Смирнов Алексей Николаевич |
| Пресс‑секретарь | Петрова Елена Сергеевна |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): press@minpros.gov.ru.
Отзывы и обратная связь
Министерство просвещения ценит мнение граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив сообщение в любой из официальных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber) – в разделе «Обратная связь».
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Оставив комментарий под публикацией в соцсетях (вКонтакте, Одноклассники, Instagram и др.).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в заявке контакту.
Министерство просвещения РФ использует широкий спектр социальных платформ, чтобы быть ближе к каждому участнику образовательного процесса. Благодаря официальным аккаунтам, горячей линии, личному кабинету и прозрачной структуре отделов, любой гражданин может быстро получить нужную информацию, задать вопрос или оставить отзыв.
Помните: официальные каналы Министерства всегда помечены проверенным знаком «Госуслуги» и используют домен .gov.ru. При общении в соцсетях проверяйте наличие верификации, чтобы избежать подделок.