Гражданская оборона в России — это система мер, направленных на защиту населения, территорий и объектов от чрезвычайных ситуаций (ЧС) и иных угроз. Основным федеральным органом, отвечающим за эту сферу, является Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России).
Кратко о функциях МЧС России - Разработка и реализация государственной политики в сфере гражданской обороны и защиты населения от ЧС;
- Организация и координация мероприятий по предупреждению, подготовке и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
- Контроль за соблюдением нормативов пожарной безопасности и технической эксплуатации опасных объектов;
- Подготовка и обучение специалистов по спасательному делу, пожаротушению и гражданской обороне;
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами, а также с общественными организациями.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (служба экстренного реагирования): 112 (общероссийская телефонная сеть)
Телефон справочного отдела (для вопросов, не требующих экстренного реагирования):
- Головной офис: +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные центры (пример):
• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес для обращения граждан: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина – сервис на портале Госуслуги, где можно:
- Подать заявление о помощи в случае ЧС;
- Отследить статус обращения;
- Получить справки о прохождении обучения по гражданской обороне;
- Оформить добровольную пожарную службу.
Личный приём (приём граждан)
| Орган | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Главное управление по гражданской обороне | В. И. Сергеев | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Сретенка, 10, г. Москва, 107045 |
| Региональное управление МЧС по Московской области | А. П. Кузнецов | +7 (496) -55‑55‑55 доб. 203 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | пр. Ленинский, 22, г. Подольск, 142200 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через онлайн‑форму обратной связи.
Структура и основные отделы - Отдел гражданской обороны – разработка и контроль выполнения программ по защите населения.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, контроль за соблюдением ПБ;
- Отдел спасательных операций – организация спасательных работ в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий – восстановление пострадавших территорий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами и участие в международных учениях.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство МЧС России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий | Андрей Сердюков | 12 марта 2024 г. |
| Заместитель министра – по гражданской обороне | Игорь Петров | 5 июля 2025 г. |
| Заместитель министра – по пожарной безопасности | Елена Кузнецова | 19 сентября 2025 г. |
Отзывы граждан
МЧС России активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – возможность оставить комментарий, предложение или жалобу.
- Публичный портал «Отзывы о работе МЧС» – пользователи публикуют свои истории, оценивают работу спасателей.
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отделения МЧС в Новосибирске за быструю реакцию и профессионализм при тушении небольшого пожара в моём доме. Оперативно пришли, помогли спасти имущество и объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Рекомендую всем пользоваться горячей линией 112!»
— Алексей Иванов, г. Новосибирск,
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты МЧС
- Обучение гражданской обороне и пожарной безопасности
- Пресс‑центр и новости ведомства
- Структура и органы управления
Как быстро связаться с МЧС в экстренной ситуации?
Наберите 112 – единый номер экстренных служб.
Укажите тип ЧС (пожар, наводнение, техногенная авария и т.д.).
Сообщите точный адрес, ориентиры и количество пострадавших.
Держите телефон у уха до окончания разговора – оператор может задавать уточняющие вопросы.
Помните, что своевременный звонок спасает жизни и имущество!