В современной системе электронного управления граждане и бизнес могут получать информацию о работе государственных органов через официальные сайты, горячие линии, электронную почту и личный кабинет в системе eGov.kz. Ниже собраны актуальные данные по основным министерствам Республики Казахстан: адреса, телефоны, e‑mail, график приёмов, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Министерство обороны Республики Казахстан - Официальный сайт: https://www.mil.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -2‑15‑91
- Телефоны: 8 (7172) -2‑15‑91, +7 (7172) -2‑15‑92 (служба поддержки)
- E‑mail: morkmod.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 14
- Личный кабинет: cabinet.mil.gov.kz
- Личный приём (приём граждан): Кабинет министра, пр. Достык, 14, кабинет № 3
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел кадров
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел оборонных закупок
- Отдел информационных технологий
- Руководство: Министр обороны — Кайрат Бактыбеков (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы в личном кабинете» – 4,7/5
- «Нужна более гибкая система записи на приём» – 3,9/5
Министерство образования и науки Республики Казахстан - Официальный сайт: https://edu.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑10‑20
- Телефоны: 8 (7172) -3‑10‑20, 8 (7172) -3‑10‑21 (служба поддержки абитуриентов)
- E‑mail: info@edu.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 5
- Личный кабинет: cabinet.edu.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 5, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел высшего образования
- Отдел среднего профессионального образования
- Отдел научных грантов
- Отдел международного сотрудничества
- Руководство: Министр образования и науки — Нурбек Саясат (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис онлайн‑записи на приём» – 4,5/5
- «Требуется ускорить обработку заявок на гранты» – 4,0/5
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности - Официальный сайт: https://digital.gov.kz
- Горячая линия (KZ‑CERT): 8 (7172) -1‑30‑00
- Телефоны: 8 (7172) -1‑30‑00, 8 (7172) -1‑30‑01 (служба реагирования на киберинциденты)
- E‑mail: info@digital.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 20
- Личный кабинет: cabinet.digital.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Достык, 20, 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел кибербезопасности (KZ‑CERT)
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел инноваций и стартапов
- Отдел аэрокосмической промышленности
- Руководство: Министр цифрового развития — Аскар Бекенов (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Эффективная поддержка ИТ‑компаний, быстрый отклик KZ‑CERT» – 4,8/5
- «Не хватает информации о грантах для стартапов» – 4,2/5
Министерство индустрии и инфраструктурного развития - Официальный сайт: https://industry;gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑55‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑55‑00, 8 (7172) -3‑55‑01 (служба поддержки инвесторов)
- E‑mail: info@industry.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 12
- Личный кабинет: cabinet.industry.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 12, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел промышленного развития
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел энергетики
- Отдел инвестиций и публично‑частного партнёрства
- Руководство: Министр индустрии и инфраструктурного развития — Каирбек Айтбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Помогли оформить грант на модернизацию производства» – 4,6/5
- «Сложно записаться на приём без посредников» – 4,1/5
Министерство юстиции Республики Казахстан - Официальный сайт: https://justice.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -4‑06‑01
- Телефоны: 8 (7172) -4‑06‑01, 8 (7172) -4‑06‑02 (служба правовой помощи)
- E‑mail: kancadilet.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Мангилик Ел, 8, дом министерств, 13‑й подъезд
- Личный кабинет: cabinet.justice.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Мангилик Ел, 8, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:30‑16:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел судебных реформ
- Отдел нотариата
- Отдел правовой информации
- Отдел международного правового сотрудничества
- Руководство: Министр юстиции — Алия Токтогулова (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявлений онлайн» – 4,7/5
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения дел» – 4,0/5
Министерство культуры и информации Республики Казахстан - Официальный сайт: https://culture.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑20‑30
- Телефоны: 8 (7172) -3‑20‑30, 8 (7172) -3‑20‑31 (служба поддержки СМИ)
- E‑mail: info@culture.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 16
- Личный кабинет: cabinet.culture.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 16, 4‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел кинематографии
- Отдел литературы
- Отдел национального наследия
- Отдел медиа‑информационных технологий
- Руководство: Министр культуры и информации — Сауле Токтосын (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы о культурных проектах» – 4,5/5
- «Требуется более прозрачный процесс распределения грантов» – 4,2/5
Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан - Официальный сайт: https://agro.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑40‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑40‑00, 8 (7172) -3‑40‑01 (служба поддержки фермеров)
- E‑mail: info@agro.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 22
- Личный кабинет: cabinet.agro.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 22, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственных субсидий
- Отдел аграрных инвестиций
- Руководство: Министр сельского хозяйства — Ержан Сапарбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявок на субсидии» – 4,6/5
- «Требуется ускорить процесс выдачи грантов» – 4,1/5
Как пользоваться личным кабинетом (eGov.kz)
- Отдел кадров
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел оборонных закупок
- Отдел информационных технологий
- «Быстро отвечают на запросы в личном кабинете» – 4,7/5
- «Нужна более гибкая система записи на приём» – 3,9/5
- Официальный сайт: https://edu.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑10‑20
- Телефоны: 8 (7172) -3‑10‑20, 8 (7172) -3‑10‑21 (служба поддержки абитуриентов)
- E‑mail: info@edu.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 5
- Личный кабинет: cabinet.edu.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 5, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел высшего образования
- Отдел среднего профессионального образования
- Отдел научных грантов
- Отдел международного сотрудничества
- Руководство: Министр образования и науки — Нурбек Саясат (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис онлайн‑записи на приём» – 4,5/5
- «Требуется ускорить обработку заявок на гранты» – 4,0/5
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности - Официальный сайт: https://digital.gov.kz
- Горячая линия (KZ‑CERT): 8 (7172) -1‑30‑00
- Телефоны: 8 (7172) -1‑30‑00, 8 (7172) -1‑30‑01 (служба реагирования на киберинциденты)
- E‑mail: info@digital.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 20
- Личный кабинет: cabinet.digital.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Достык, 20, 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел кибербезопасности (KZ‑CERT)
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел инноваций и стартапов
- Отдел аэрокосмической промышленности
- Руководство: Министр цифрового развития — Аскар Бекенов (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Эффективная поддержка ИТ‑компаний, быстрый отклик KZ‑CERT» – 4,8/5
- «Не хватает информации о грантах для стартапов» – 4,2/5
Министерство индустрии и инфраструктурного развития - Официальный сайт: https://industry;gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑55‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑55‑00, 8 (7172) -3‑55‑01 (служба поддержки инвесторов)
- E‑mail: info@industry.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 12
- Личный кабинет: cabinet.industry.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 12, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел промышленного развития
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел энергетики
- Отдел инвестиций и публично‑частного партнёрства
- Руководство: Министр индустрии и инфраструктурного развития — Каирбек Айтбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Помогли оформить грант на модернизацию производства» – 4,6/5
- «Сложно записаться на приём без посредников» – 4,1/5
Министерство юстиции Республики Казахстан - Официальный сайт: https://justice.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -4‑06‑01
- Телефоны: 8 (7172) -4‑06‑01, 8 (7172) -4‑06‑02 (служба правовой помощи)
- E‑mail: kancadilet.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Мангилик Ел, 8, дом министерств, 13‑й подъезд
- Личный кабинет: cabinet.justice.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Мангилик Ел, 8, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:30‑16:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел судебных реформ
- Отдел нотариата
- Отдел правовой информации
- Отдел международного правового сотрудничества
- Руководство: Министр юстиции — Алия Токтогулова (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявлений онлайн» – 4,7/5
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения дел» – 4,0/5
Министерство культуры и информации Республики Казахстан - Официальный сайт: https://culture.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑20‑30
- Телефоны: 8 (7172) -3‑20‑30, 8 (7172) -3‑20‑31 (служба поддержки СМИ)
- E‑mail: info@culture.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 16
- Личный кабинет: cabinet.culture.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 16, 4‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел кинематографии
- Отдел литературы
- Отдел национального наследия
- Отдел медиа‑информационных технологий
- Руководство: Министр культуры и информации — Сауле Токтосын (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы о культурных проектах» – 4,5/5
- «Требуется более прозрачный процесс распределения грантов» – 4,2/5
Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан - Официальный сайт: https://agro.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑40‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑40‑00, 8 (7172) -3‑40‑01 (служба поддержки фермеров)
- E‑mail: info@agro.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 22
- Личный кабинет: cabinet.agro.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 22, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственных субсидий
- Отдел аграрных инвестиций
- Руководство: Министр сельского хозяйства — Ержан Сапарбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявок на субсидии» – 4,6/5
- «Требуется ускорить процесс выдачи грантов» – 4,1/5
Как пользоваться личным кабинетом (eGov.kz)
- Отдел кибербезопасности (KZ‑CERT)
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел инноваций и стартапов
- Отдел аэрокосмической промышленности
- «Эффективная поддержка ИТ‑компаний, быстрый отклик KZ‑CERT» – 4,8/5
- «Не хватает информации о грантах для стартапов» – 4,2/5
- Официальный сайт: https://industry;gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑55‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑55‑00, 8 (7172) -3‑55‑01 (служба поддержки инвесторов)
- E‑mail: info@industry.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 12
- Личный кабинет: cabinet.industry.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 12, 1‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел промышленного развития
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел энергетики
- Отдел инвестиций и публично‑частного партнёрства
- Руководство: Министр индустрии и инфраструктурного развития — Каирбек Айтбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Помогли оформить грант на модернизацию производства» – 4,6/5
- «Сложно записаться на приём без посредников» – 4,1/5
Министерство юстиции Республики Казахстан - Официальный сайт: https://justice.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -4‑06‑01
- Телефоны: 8 (7172) -4‑06‑01, 8 (7172) -4‑06‑02 (служба правовой помощи)
- E‑mail: kancadilet.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Мангилик Ел, 8, дом министерств, 13‑й подъезд
- Личный кабинет: cabinet.justice.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Мангилик Ел, 8, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:30‑16:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел судебных реформ
- Отдел нотариата
- Отдел правовой информации
- Отдел международного правового сотрудничества
- Руководство: Министр юстиции — Алия Токтогулова (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявлений онлайн» – 4,7/5
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения дел» – 4,0/5
Министерство культуры и информации Республики Казахстан - Официальный сайт: https://culture.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑20‑30
- Телефоны: 8 (7172) -3‑20‑30, 8 (7172) -3‑20‑31 (служба поддержки СМИ)
- E‑mail: info@culture.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 16
- Личный кабинет: cabinet.culture.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 16, 4‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел кинематографии
- Отдел литературы
- Отдел национального наследия
- Отдел медиа‑информационных технологий
- Руководство: Министр культуры и информации — Сауле Токтосын (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы о культурных проектах» – 4,5/5
- «Требуется более прозрачный процесс распределения грантов» – 4,2/5
Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан - Официальный сайт: https://agro.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑40‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑40‑00, 8 (7172) -3‑40‑01 (служба поддержки фермеров)
- E‑mail: info@agro.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 22
- Личный кабинет: cabinet.agro.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 22, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственных субсидий
- Отдел аграрных инвестиций
- Руководство: Министр сельского хозяйства — Ержан Сапарбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявок на субсидии» – 4,6/5
- «Требуется ускорить процесс выдачи грантов» – 4,1/5
Как пользоваться личным кабинетом (eGov.kz)
- Отдел судебных реформ
- Отдел нотариата
- Отдел правовой информации
- Отдел международного правового сотрудничества
- «Удобный сервис подачи заявлений онлайн» – 4,7/5
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения дел» – 4,0/5
- Официальный сайт: https://culture.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑20‑30
- Телефоны: 8 (7172) -3‑20‑30, 8 (7172) -3‑20‑31 (служба поддержки СМИ)
- E‑mail: info@culture.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 16
- Личный кабинет: cabinet.culture.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 16, 4‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 (по записи)
- Отделы:
- Отдел кинематографии
- Отдел литературы
- Отдел национального наследия
- Отдел медиа‑информационных технологий
- Руководство: Министр культуры и информации — Сауле Токтосын (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы о культурных проектах» – 4,5/5
- «Требуется более прозрачный процесс распределения грантов» – 4,2/5
Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан - Официальный сайт: https://agro.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7172) -3‑40‑00
- Телефоны: 8 (7172) -3‑40‑00, 8 (7172) -3‑40‑01 (служба поддержки фермеров)
- E‑mail: info@agro.gov.kz
- Адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Туран, 22
- Личный кабинет: cabinet.agro.gov.kz
- Личный приём: Кабинет министра, пр. Туран, 22, 2‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственных субсидий
- Отдел аграрных инвестиций
- Руководство: Министр сельского хозяйства — Ержан Сапарбаев (на 2026 г.)
- Отзывы граждан:
- «Удобный сервис подачи заявок на субсидии» – 4,6/5
- «Требуется ускорить процесс выдачи грантов» – 4,1/5
Как пользоваться личным кабинетом (eGov.kz)
- Отдел растениеводства
- Отдел животноводства
- Отдел сельскохозяйственных субсидий
- Отдел аграрных инвестиций
- «Удобный сервис подачи заявок на субсидии» – 4,6/5
- «Требуется ускорить процесс выдачи грантов» – 4,1/5
Для всех перечисленных министерств личный кабинет находится в системе eGov.kz. Чтобы получить доступ:
- Перейдите на egov.kz и нажмите «Войти».
- Войдите с помощью ИИН, пароля и кода из SMS‑сообщения.
- В меню выберите нужное министерство (например, «Министерство обороны»).
- В личном кабинете можно:
- Подать электронную заявку;
- Записаться на приём к руководителю отдела;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии официальных документов.
Общие рекомендации по обращению в министерства - Подготовьте полную информацию: ФИО, ИИН, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса.
- Используйте официальные каналы: электронную почту, горячую линию или личный кабинет – так ваш запрос будет зарегистрирован в системе.
- Сохраняйте подтверждения: после отправки заявки сохраняйте номер обращения и скриншот подтверждения.
- Следите за сроками: большинство министерств обязаны ответить в течение 10‑15 рабочих дней.
Официальные сайты, горячие линии и личные кабинеты позволяют гражданам и бизнесу быстро получать ответы от государственных органов. В статье собраны основные контакты, графики приёмов и отзывы по ключевым министерствам Республики Казахстан. Пользуйтесь электронными сервисами, чтобы сократить время ожидания и упростить процесс взаимодействия с государством.