Министерство социального развития, опеки и попечительства Российской Федерации (МСР‑ОП РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки, попечительства и прав детей.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.mosop.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosop.gov;ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.mosop.gov.ru
Адрес главного офиса
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3, 119019, Россия
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в Приёмной комиссии Министерства. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Министерства Отделы и подразделения - Отдел государственной политики в сфере опеки и попечительства
- Отдел семейной политики и поддержки детей‑сирот
- Отдел социальной защиты инвалидов и пожилых людей
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правового регулирования
- Отдел информационных технологий и электронных государственных услуг
- Отдел международного сотрудничества и обмена опытом
- Контрольно‑надзорный отдел
Региональные управления (пример) - Межрайонное управление Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, ул. Канадзавы, 2, Иркутск.
- Управление опеки и попечительства Новосибирской области, г. Новосибирск, ул. Крупской, 12.
- Отдел опеки и попечительства Одинцовского городского округа (Московская область).
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Отдел государственной политики в сфере опеки и попечительства
- Отдел семейной политики и поддержки детей‑сирот
- Отдел социальной защиты инвалидов и пожилых людей
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правового регулирования
- Отдел информационных технологий и электронных государственных услуг
- Отдел международного сотрудничества и обмена опытом
- Контрольно‑надзорный отдел
Региональные управления (пример) - Межрайонное управление Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, ул. Канадзавы, 2, Иркутск.
- Управление опеки и попечительства Новосибирской области, г. Новосибирск, ул. Крупской, 12.
- Отдел опеки и попечительства Одинцовского городского округа (Московская область).
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр | Антон Киселев | 1 |
| Заместитель министра – по опеке и попечительству | Елена Петрова | 1 |
| Заместитель министра – по семейной политике | Игорь Соколов | 1 |
| Первый заместитель | Виктория Смирнова | 1 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте Министерства, основные темы, поднимаемые в отзывах, выглядят так:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа специалистов в приёмных комиссиях.
- Критика (≈ 32 %): длительность ожидания в некоторых региональных управлениях, необходимость более детального информирования о правах приёмных родителей.
Пример реального отзыва:
«Обратился в Приёмную комиссию в Москве по вопросу оформления опекунства. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, ответили на все вопросы, запись в личный кабинет прошла без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Марина К., 2025 год.
Как подать обращение - Заполнить форму обращения на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- При необходимости приложить сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на опеку/попечительство).
- Отправить через личный кабинет или по электронной почте info@mosop.gov.ru.
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (согласно ФЗ «Об обращениях граждан»).
Для срочных вопросов (угроза жизни или здоровью ребёнка) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
Полезные ссылки - Официальный сайт МСР‑ОП РФ
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – услуги по опеке и попечительству
- Раздел «Отзывы»
Министерство социального развития, опеки и попечительства РФ постоянно работает над улучшением качества государственных услуг, расширением сети региональных управлений и повышением доступности информации для граждан. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.