Министерство цифрового развития и связи Нижегородской области (ранее – Министерство информационных технологий и связи) отвечает за развитие цифровой инфраструктуры, регулирование телекоммуникаций, внедрение государственных цифровых сервисов и поддержку инновационных проектов в регионе.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://digital.nnov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (приёмные)	Главный телефон: +7 (831) -22‑33‑44 Отдел обслуживания граждан: +7 (831) -22‑33‑55 Техническая поддержка (ИТ‑сервисы): +7 (831) -22‑33‑66
Электронный адрес	info@digital.nnov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.digital.nnov.ru
Адрес	Кремль территория, 14, г. Нижний Новгород, 603000

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с цифровыми сервисами, граждане могут записаться на личный приём.

• Канал записи: через личный кабинет или по телефону +7 (831) -22‑33‑55.
• Электронная форма заявки: https://digital.nnov.ru/appointment.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Обратите внимание: приём возможен только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (отказ связи, кибератака) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.

Структура и отделы

1. Отдел стратегического развития цифровой инфраструктуры – планирование сетей 5G, развитие дата‑центров, оптоволоконных магистралей.
2. Отдел государственных цифровых сервисов – внедрение и поддержка портала государственных услуг, электронных подписей, «Карта жителя».
3. Отдел телекоммуникаций и регулирования – лицензирование операторов, контроль качества связи, работа с антимонопольным надзором.
4. Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем, реагирование на инциденты.
5. Отдел информационной политики и взаимодействия со СМИ – публикация новостей, работа с общественностью, подготовка пресс‑материалов.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация стажировок.

Руководство

• Министр цифрового развития и связи Нижегородской области – Синелобов Александр Анатольевич (с 2022 года).
• Первый заместитель министра – Иванова Мария Петровна.
• Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Иван Петров, предприниматель :
«Обратился в отдел государственных сервисов за помощью в подключении онлайн‑кассы. Оперативно записали на приём, в течение часа всё настроили. Очень доволен работой сотрудников!»

Елена Смирнова, житель Нижнего Новгорода :
«Горячая линия помогла решить проблему с приложением «Карта жителя». Оператор вежливый, объяснил, как отключить GPS‑доступ для сторонних приложений. Спасибо!»

Алексей Кузнецов, ИТ‑специалист :
«Отдел кибербезопасности провёл бесплатный семинар по защите персональных данных. Профессионально и доступно. Рекомендую всем коллегам!»

Полезные ссылки

• Новости Министерства
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Полный список контактов

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Министерство цифрового развития и связи Нижегородской области постоянно работает над улучшением качества услуг и повышением уровня цифровой грамотности населения.