Министерство тарифного регулирования Калужской области (МТР КО) – государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ контроль и корректировку тарифов на коммунальные услуги‚ транспорт‚ связь и другие отрасли‚ подлежащие регулированию в регионе. Миссия министерства – обеспечение доступности и справедливости тарифов для населения и бизнеса‚ а также поддержка стабильного развития региональной экономики.
Основные функции Министерства - Разработка и утверждение тарифных политик в соответствии с федеральным законодательством.
- Контроль за соблюдением тарифных ограничений поставщиками услуг.
- Анализ эффективности тарифных схем и их влияние на социально-экономическое развитие региона.
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ общественными организациями и потребителями.
- Внедрение цифровых решений для упрощения подачи и обработки тарифных заявок.
Структура Министерства
В структуру МТР КО входят несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор вопросов.
- Отдел тарифного контроля – мониторинг соблюдения установленных тарифов.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка экономических расчётов и прогнозов.
- Отдел цифровой трансформации – перевод тарифных процессов в электронный вид.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан и организациями.
- Отдел правового обеспечения – правовая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство Министерства
На 2026 год руководство Министерства тарифного регулирования Калужской области выглядит следующим образом:
- Министр тарифного регулирования Калужской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по цифровой трансформации – Смирнов Алексей Николаевич
Контактная информация Официальный сайт
https://mtregul.kaluga.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно‚ без выходных)
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): 8 (4872) -5‑01‑10
- Отдел тарифного контроля: 8 (4872) -5‑02‑20
- Отдел аналитики: 8 (4872) -5‑03‑30
- Отдел цифровой трансформации: 8 (4872) -5‑04‑40
- Отдел взаимодействия с населением: 8 (4872) -5‑05‑50
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mtregul.kaluga.gov.ru
Для подачи тарифных заявок: tariff@mtregul.kaluga.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Министерством создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на изменение тарифов.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии нормативных актов.
- Скачать формы и бланки.
- Оставить отзыв о работе службы.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет МТР КО
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: г. Калуга‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
- Телефон для записи: 8 (4872) -5‑06‑60
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает отзывы граждан и организаций для повышения качества услуг.
- Форма обратной связи: https://mtregul.kaluga.gov.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://mtregul.kaluga.gov.ru/reviews
- Средний срок рассмотрения обращения: 5–10 рабочих дней.
Примеры типовых отзывов - «Благодарю за быстрое рассмотрение заявки на пересмотр тарифов на горячую воду. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – И. Сидоров‚ житель г. Калуги.
- «Хотелось бы ускорить процесс получения электронных копий нормативных актов. Сейчас требуется до 3 дней.» – А. Кузнецова‚ представитель ТЭК‑компании.
- «Отличный личный кабинет: удобно подавать документы и отслеживать статус. Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых вопросов.» – В. Петров‚ предприниматель.
Цифровая трансформация тарифного регулирования
На 2026 год в электронный вид переведено шесть отраслей тарифного регулирования. В цифровом формате подаётся более 85 заявок в месяц‚ что позволяет сократить время обработки на 30 %.
Ключевые направления цифровизации:
- Онлайн‑подача и согласование тарифных заявок.
- Электронный архив нормативных актов.
- Автоматизированные расчёты тарифных индексов.
- Интеграция с региональными информационными системами (ГИС ЖКХ‚ транспортные порталы).
Как подать заявку на изменение тарифа
Для подачи заявки необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Выбрать раздел «Тарифные заявки» и заполнить форму (указать объект‚ текущий тариф‚ обоснование изменения).
- Прикрепить необходимые документы (договор‚ расчётные листы‚ акты).
- Отправить заявку и дождаться подтверждения о её получении.
- Следить за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактные данные в сводной таблице
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtregul.kaluga.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (4872) -5‑00‑55 (24/7) |
| Электронный адрес | info@mtregul.kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет | https://mtregul.kaluga.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (запись) | 8 (4872) -5‑06‑60‚ онлайн‑запись |
| Адрес офиса | г. Калуга‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3 |
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация‚ воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники Министерства тарифного регулирования Калужской области всегда готовы помочь.