Дата актуализации информации:  г. 14:21

Общее описание

Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан (далее – Минторг РБ) – республиканский орган исполнительной власти,
осуществляющий межотраслевую координацию и функциональное регулирование в сферах торговли, услуг,
поддержки предпринимательства и защиты прав потребителей. Официальный сайт ведомства является главным источником
информации о нормативных актах, новостях отрасли, электронных услугах и интерактивных сервисах.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://trade.bashkortostan.ru
• Горячая линия (приёмная): 8 (347) -18‑09‑58
• Электронный адрес: info@trade.bashkortostan.ru
• Адрес (главный офис): 450008, г. Уфа, ул. Цюрупы, 13
• Дополнительные офисы:
  • ул. Тукаева, 46, г. Уфа, 450101
  • Советская ул., 18, г. Уфа (служба поддержки бизнеса)
• Социальные сети и мессенджеры:
  • ВКонтакте: vk.com/trade_bashkortostan
  • Telegram: t.me/mintorgrb
  • Одноклассники: ok.ru/mintorgrb

Личный кабинет и электронные услуги

Для граждан и предпринимателей доступен личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте Минторга.
Через него можно:

1. Подать заявление о регистрации предпринимательской деятельности;
2. Получить справки и выписки о лицензиях;
3. Записаться на личный приём к специалисту;
4. Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://trade.bashkortostan.ru/personal.

Личный приём граждан

График личного приёма: каждую среду с 10:00 до 12:00 по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, 13.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте или позвонить по телефону приёмной.

Структура и отделы Минторга РБ

• Отдел регулирования торговли – контроль за соблюдением торгового законодательства.
• Отдел развития малого и среднего предпринимательства – поддержка бизнес‑инициатив.
• Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами и претензиями.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и проведение сертификаций;
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и портала Госуслуг.
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и внутреннее обучение.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация новостей.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр торговли и услуг Республики Башкортостан	Иванов Алексей Петрович	8 (347) -18‑09‑58 (приёмная)	minister@trade.bashkortostan.ru
Первый заместитель министра	Смирнова Елена Викторовна	8 (347) -18‑09‑59	deputy@trade.bashkortostan.ru
Заместитель министра по развитию предпринимательства	Кузнецов Михаил Сергеевич	8 (347) -18‑09‑60	business@trade.bashkortostan.ru

Отзывы граждан и предпринимателей

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные положительные моменты работы Минторга РБ:

• Быстрая обработка электронных заявок через личный кабинет (среднее время – 3 дня).
• Доступность информации в социальных сетях и мессенджерах.
• Профессиональная работа отдела защиты прав потребителей.

Критика, полученная от граждан:

1. Не всегда хватает свободных мест на личный приём в среду.
2. Требуется более подробная информация о порядке получения лицензий.
3. Некоторые пользователи отмечают задержки в ответах по электронной почте.

Для улучшения качества обслуживания Минторг РБ регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» на сайте.

---

Как быстро связаться с Минтоном торговли?

Если вам нужно задать вопрос или подать обращение, используйте один из следующих каналов:

• Позвонить по горячей линии — 8 (347) -18‑09‑58 (круглосуточно).
• Отправить письмо на электронный адрес — info@trade.bashkortostan.ru.
• Записаться на личный приём через онлайн‑форму здесь.
• Обратиться в личный кабинет на портале Госуслуг.
• Написать сообщение в Telegram‑канал t.me/mintorgrb.

Все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять их перед визитом.