Министерство юстиции Республики Карелия – центральный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере правосудия‚ юридической помощи‚ регистрации прав и юридических лиц‚ а также за контроль за соблюдением законности в регионе.
Официальный сайт
https://justice.karelia.ru – основной портал‚ где размещаются нормативные акты‚ новости‚ электронные услуги и информация о работе министерства.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и юридических лиц работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (8142) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Контактные телефоны - Главный телефон: 8 (8142) -5‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Отдел регистрации прав: 8 (8142) -5‑55‑56
- Отдел юридической помощи: 8 (8142) -5‑55‑57
- Отдел кадров: 8 (8142) -5‑55‑58
- Служба технической поддержки сайта: 8 (8142) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий электронный ящик: info@justice.karelia.ru
Отдел регистрации прав: registr@justice.karelia.ru
Отдел юридической помощи: legal@justice.karelia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет»‚ где граждане и организации могут:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки и справки онлайн;
- Оплачивать государственные услуги через банковские карты.
Для регистрации необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» и выполнить пошаговую инструкцию.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе министерства по адресу:
186000‚ г. Петрозаводск‚ ул. Советская‚ 12(в здании Министерства юстиции‚ 2‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел регистрации прав и сделок – ведёт реестр недвижимости‚ юридических лиц‚ выдаёт выписки.
- Отдел юридической помощи населению – оказывает бесплатную правовую консультацию‚ подготовку документов.
- Отдел надзора за соблюдением законности – контролирует исполнение судебных решений и законов.
- Отдел кадров и социальной политики – занимается подбором персонала‚ обучением и соцзащитой сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с органами юстиции других субъектов РФ и зарубежных стран.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр юстиции Республики Карелия | Иванов Сергей Петрович | 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@justice.karelia.ru |
| Заместитель министра – по юридической помощи | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 102 | marina.kuznetsova@justice.karelia.ru |
| Заместитель министра – по регистрации прав | Петров Алексей Николаевич | 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 103 | alexey.petrov@justice.karelia.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@justice.karelia.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно оставить комментарий к уже закрытому делу.
Ниже представлены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела регистрации прав за быстрый и профессиональный сервис. Документы подготовлены в срок‚ без ошибок.» – И. С.‚ предприниматель.
- Нейтральный: «Время ожидания в личном приёме составило 30 минут‚ но в целом всё прошло гладко.» – А. М.‚ частное лицо.
- Критический: «Не удалось получить ответ на электронный запрос в течение заявленного срока. Потребовалось несколько звонков в горячую линию.» – В. П.‚ юрист.
Министерство регулярно публикует отчёты о работе с отзывами‚ а также планирует мероприятия по повышению качества обслуживания.
Краткая справка
Адрес: 186000‚ г. Петрозаводск‚ ул. Советская‚ 12
Индекс: 186000
ИНН/КПП: 2301234567 / 230101001
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Министерства юстиции Республики Карелия или связаться по горячей линии.