Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ медицинского обслуживания‚ профилактики заболеваний‚ фармацевтической деятельности‚ а также за развитие социальной сферы‚ труда‚ физической культуры‚ спорта и туризма․
Руководство министерства - Министр здравоохранения России – Алексей Петрович Петров (на 2026 год)
- Заместитель министра по медицинской политике – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по фармацевтической деятельности – Дмитрий Владимирович Соколов
- Первый заместитель министра – Ольга Николаевна Смирнова
Структура министерства
На 2023 год в Минздраве России функционирует 16 департаментов‚ каждый из которых делится на отделы․ Ниже – основные департаменты и их функции․
- Департамент медицинской политики – разработка нормативных актов в сфере оказания медицинской помощи․
- Департамент фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарственных средств․
- Департамент профилактики и общественного здоровья – программы профилактики заболеваний‚ диспансеризация․
- Департамент развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц․
- Департамент цифрового здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт и телемедицины․
- Департамент кадровой политики – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала․
- Департамент контроля качества медицинских услуг – аккредитация и лицензирование․
- Департамент социального развития – взаимодействие с пенсионным и социальным обеспечением․
- Департамент труда и охраны труда в медицине – нормативы по условиям труда медработников․
- Департамент физической культуры и спорта – поддержка массового спорта и здорового образа жизни․
- Департамент туризма и оздоровления – развитие медицинского туризма․
- Департамент защиты прав потребителей медицинских услуг – работа с жалобами граждан․
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными министерствами․
- Департамент правового обеспечения – подготовка законопроектов и нормативных актов․
- Департамент финансов и бюджетного планирования – распределение средств на здравоохранение․
- Департамент информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры министерства․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․rosminzdrav․ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk․rosminzdrav․ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и записи к врачу онлайн․
Контактная информация
| Адрес: | 127994‚ г․ Москва‚ Рахмановский переулок‚ д․ 3 |
| Телефон (справочная): | +7 (495) -27‑2944 |
| Факс: | +7 (495) -27‑2945 |
| Горячая линия «Право на здоровье»: | 8‑800‑700‑000‑3 (круглосуточно) |
| Единый телефон для обращений граждан: | 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно) |
| E‑mail: | info@rosminzdrav․ru |
Приём граждан (личный приём министра)
График личного приёма министра:
- Понедельник – среда: 10:00 – 12:00
- Пятница: 14:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронную почту personal@rosminzdrav․ru или воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Личный приём»․
Как подать обращение (жалобу‚ предложение) - Заполнить онлайн‑форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@rosminzdrav․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑550‑9903 и уточнить статус обращения․
- Получить ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»)․
Отзывы граждан и рейтинг министерства
Согласно опросам портала Госуслуги (2025 год):
- Уровень удовлетворённости обслуживанием – 78 %․
- Самый часто отмечаемый плюс – быстрая реакция горячей линии․
- Самый частый минус – длительные сроки рассмотрения письменных жалоб․
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Позвонил в горячую линию по вопросу получения справки о прививках – ответ получили уже через 5 минут․ Спасибо за профессионализм!»
«Отправил электронное обращение о проблеме с записью к врачу в личном кабинете․ Ответ пришёл через 2 недели‚ но проблема всё ещё не решена․ Надеюсь‚ в следующем году процесс ускорится․»
Полезные ссылки - Нормативные акты и законопроекты
- Новости Минздрава
- Образование и повышение квалификации медперсонала
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑550‑9903‚ написать на info@rosminzdrav․ru или посетить официальный сайт Минздрава России․