В статье собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих связаться с Министерством здравоохранения (МЗ) Республики Татарстан: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график приёма‚ отделы и руководство. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.
Общая информация о Министерстве - Полное название: Министерство здравоохранения Республики Татарстан
- Юридический адрес: 420111‚ г. Казань‚ проспект Победы‚ 12
- ИНН/КПП: 1653000010 / 165301001
Официальный сайт
Для получения нормативных актов‚ новостей‚ электронных сервисов и форм обратной связи используйте главный портал Министерства:
- https://minzdrav.tatarstan.ru
На сайте доступны:
- Интерактивные карты медицинских учреждений
- Электронные формы обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения)
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических организаций
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Общий справочный телефон | +7 (843) -37‑50‑00 |
| Телефон отдела эпидемиологии | +7 (843) -37‑51‑10 |
| Телефон отдела медицинского страхования | +7 (843) -37‑52‑20 |
| Телефон отдела кадров и обучения | +7 (843) -37‑53‑30 |
Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00‚ кроме горячей линии‚ которая доступна 24 × 7.
Электронная почта - Общий адрес: minzdrav@tatarstan.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minzdrav.tatarstan.ru
- Пресс‑служба: press@minzdrav.tatarstan.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» на портале cabinet.tatarstan.ru. Через него можно:
- Подать электронное обращение
- Отследить статус заявки
- Получить выписки из медицинского страхования
- Записаться на приём к специалисту из регионального отдела
Регистрация производится по ссылке с использованием единой системы аутентификации «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через телефон +7 (843) -37‑50‑00 или через Личный кабинет. Приём проводится в кабинете руководителя отдела‚ указанного в заявке.
Адрес и ориентиры
Адрес: 420111‚ г. Казань‚ проспект Победы‚ 12‚ корпус 1‚ кабинет 215.
Ближайшее метро – «Казань‑Технологический»‚ автобусные маршруты 12‚ 27‚ 45.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без записи не производится.
Структура Министерства (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС‚ полисами‚ выплатами.
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и развитие сети поликлиник и больниц.
- Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование аптек‚ контроль за лекарственными средствами.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала‚ аттестация.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ кибербезопасность.
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Руководство Министерства
| Министр здравоохранения | Олег Алексеевич Григорьев |
| Заместитель министра – по медицинскому страхованию | Ирина Владимировна Кузнецова |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Марат Рифкатович Садыков |
| Главный специалист по информационным технологиям | Дмитрий Сергеевич Петров |
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (электронная почта‚ телефон справочного отдела).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства в нескольких формах:
- На официальном сайте: раздел «Обратная связь» – форма для комментариев и предложений.
- Через портал Госуслуги: gosuslugi.ru – подраздел «Отзыв о работе государственного органа».
- По телефону горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@minzdrav.tatarstan.ru.
Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. По результатам рассмотрения вы получаете ответ на указанный в заявке электронный адрес или в личный кабинет.