Министерство здравоохранения Российской Федерации (МЗ РФ) отвечает за разработку, утверждение и контроль
исполнения государственных стандартов в сфере медицины, фармации, санитарно‑эпидемиологической
области и организации медицинского обслуживания․ Ниже – подробный обзор основных групп стандартов,
порядка их разработки и актуальная контактная информация для граждан и специалистов․

Основные группы стандартов МЗ РФ

• Клинические рекомендации (КР) – научно‑обоснованные инструкции по диагностике,
  лечению и профилактике заболеваний․
• Санитарно‑эпидемиологические нормативы (СЭН) – требования к гигиене, санитарии,
  организации медицинских учреждений и профилактике инфекционных болезней․
• Стандарты медицинской помощи (СМП) – нормативные документы, определяющие
  обязательный объём и порядок оказания медицинских услуг․
• Технические регламенты и стандарты (ТР и ГОСТ) – требования к медицинскому оборудованию,
  лекарственным средствам и изделиям медицинского назначения․
• Нормативные документы по организации труда в медицине – правила охраны труда,
  психофизиологической нагрузки и профессионального развития персонала․

1․1 Как формируются стандарты?

Процесс разработки включает несколько этапов:

1. Инициатива – поступление предложения от профильных ведомств, научных организаций,
   профессиональных ассоциаций или общественности․
2. Экспертная оценка – работа специализированных экспертных групп, включающих врачей,
   учёных, представителей отраслевых регуляторов․
3. Публичное обсуждение – публикация проекта в открытом доступе, сбор комментариев
   от специалистов и граждан․
4. Утверждение – Министерство здравоохранения в совместном порядке с Правительством РФ
   принимает окончательный вариант документа․
5. Внедрение – публикация в официальных источниках, обучение персонала, контроль
   исполнения․

1․2 Где искать актуальные стандарты?

Все официальные документы размещаются в следующих ресурсах:

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ․
• Электронный портал Госуслуги – раздел «Стандарты и нормативы в здравоохранении»․
• База данных Российского государственного стандарта (Росстандарт)․
• Личный кабинет специалиста на портале МЗ РФ․

---

Контактная информация для обращений

2․1 Официальный сайт

https://www․rosminzdrav․ru

2․2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Доступна также в режиме IVR – выбор категории «Стандарты и нормативные документы»․

2․3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
• Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑100‑30‑30․

2․4 Электронный адрес

info@rosminzdrav․ru – приём запросов по стандартам, рекомендациям и техническим регламентам․

2․5 Личный кабинет (личный прием)

Для специалистов и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале МЗ РФ:

• Регистрация – https://www․rosminzdrav․ru/registration
• Доступ к полным текстам нормативов, возможности оставить комментарий к проектам, подписать электронные версии․

2․6 График приёма в Приёмную комиссии

День недели	Время	Тип обращения
Понедельник	09:00‑12:00	Консультации по нормативным документам
Среда	14:00‑17:00	Разъяснение вопросов по внедрению стандартов
Пятница	10:00‑13:00	Приём предложений по новым стандартам

Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через Госуслуги или по телефону горячей линии․

2․7 Структурные подразделения, отвечающие за стандарты

• Отдел разработки и утверждения клинических рекомендаций – отвечает за КР․
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – формирует СЭН․
• Отдел медицинского оборудования и технологий – контролирует ТР и ГОСТ․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – внедряет СМП․

2․8 Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения – Алексей Петрович Шевелев
• Заместитель министра – Ирина Владимировна Кузнецова
• Глава отдела разработки стандартов – Дмитрий Сергеевич Орлов

2․9 Отзывы и обратная связь

Граждане и специалисты могут оставлять отзывы о работе Министерства в следующих формах:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www․rosminzdrav․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rosminzdrav․ru
• Горячая линия – при звонке выбирайте пункт «Отзывы и предложения»․

---

Как пользоваться стандартами в практической деятельности?

1. Определите нужный документ․ Через поиск на официальном сайте укажите тип (КР, СЭН, СМП) и область (кардиология, онкология, инфекционные болезни и т․д․)․
2. Скачайте актуальную версию․ Все документы доступны в формате PDF и в открытом XML‑формате для интеграции в электронные системы здравоохранения․
3. Изучите методологию․ В каждом стандарте указаны уровни доказательности, рекомендации по применению и возможные исключения․
4. Внедрите в клиническую практику․ При необходимости проведите обучение персонала, настройте электронные протоколы и контрольные листы․
5. Контролируйте соблюдение․ Регулярные аудиты и отчётность в системе «Электронный журнал качества» позволяют фиксировать отклонения и корректировать процесс․

Соблюдение государственных стандартов повышает качество медицинской помощи, снижает риск правовых последствий и способствует более эффективному использованию ресурсов здравоохранения․

---

Полезные ссылки

• Раздел «Стандарты и нормативные документы» на официальном сайте МЗ РФ
• База данных Росстандарт – медицинские стандарты
• Госуслуги – портал доступа к нормативным актам
• Личный кабинет специалиста

При возникновении вопросов, связанных с нормативными документами, используйте указанные выше контакты․ Министерство здравоохранения РФ готово помочь в получении необходимой информации и поддержке внедрения стандартов в вашу практику․