Министерство социальной политики Калининградской области (МСП КО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, семейных отношений, труда, занятости, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mspk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела:
- Главный телефон: +7 (4012) -5‑00‑00
- Отдел семейной политики: +7 (4012) -5‑01‑10
- Отдел труда и занятости: +7 (4012) -5‑02‑20
- Отдел социальной помощи: +7 (4012) -5‑03‑30
- Электронный адрес: info@mspk.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mspk.gov.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный прием (приём граждан)
- Главный телефон: +7 (4012) -5‑00‑00
- Отдел семейной политики: +7 (4012) -5‑01‑10
- Отдел труда и занятости: +7 (4012) -5‑02‑20
- Отдел социальной помощи: +7 (4012) -5‑03‑30
Адрес приёма: 236021, г. Калининград, ул. Пушкинская, 12
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4012) -5‑00‑00.
Структура министерства – отделы - Отдел семейной политики – поддержка семей, детские сады, программы «семья‑центр», наставничество для подростков.
- Отдел труда и занятости – вопросы занятости, профессионального переобучения, субсидий работодателям.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальной помощи, распределение жилых помещений, выплаты малообеспеченным семьям.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, социальные льготы.
- Отдел миграционной политики – помощь мигрантам, вопросы интеграции и правового статуса.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, работа с жалобами и претензиями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной политики Калининградской области | Маргарита Викторовна Гагина | gagina@mspk.gov.ru |
| Заместитель министра – руководитель отдела семейной политики | Ирина Петровна Соловьева | solovieva@mspk.gov.ru |
| Заместитель министра – руководитель отдела труда и занятости | Алексей Николаевич Кузнецов | kuznetsov@mspk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе Министерства социальной политики Калининградской области используется портал Госуслуг и специальный раздел на официальном сайте.
- Средняя оценка за 2025‑2026 годы: 4,3 из 5
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Доступность горячей линии 24/7;
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличение количества приёмных дней в выходные;
- Более подробная информация о статусе заявок в онлайн‑сервисе;
- Расширение программы наставничества для подростков.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Текущие проекты и программы
- Часто задаваемые вопросы
Как обратиться за помощью
Если вам нужна консультация или вы хотите подать заявление, выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет уточнить детали и оформить заявку.
- Отправьте электронное письмо на info@mspk.gov.ru с указанием вашего ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑запись и посетите офис по адресу: ул. Пушкинская, 12, Калининград.
Министерство социальной политики Калининградской области стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к качественным социальным услугам и своевременную поддержку.