Министерство архитектуры и строительства России (МАРС) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере градостроительства, архитектуры, жилищного строительства, регулирования строительных процессов и обеспечения качества строительных работ. Министерство осуществляет контроль за соблюдением строительных норм и правил, формирует нормативно‑правовую базу, а также координирует работу региональных органов и специализированных ведомств.

Руководство

• Министр: Иван Петрович Сидоров (с 2024 г.)
• Заместитель министра по градостроительной деятельности: Елена Владимировна Кузнецова
• Заместитель министра по архитектуре и охране культурного наследия: Алексей Сергеевич Михайлов
• Первый заместитель: Сергей Николаевич Громов

Структурные подразделения (отделы)

1. Департамент градостроительной деятельности и архитектуры – разработка и согласование генеральных планов, проектирование общественных пространств.
2. Департамент жилищного строительства – контроль за строительством многоквартирных домов, реализация программ доступного жилья.
3. Департамент нормативно‑правового обеспечения – подготовка и обновление строительных норм и правил (СНиП, ГОСТ).
4. Департамент контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ установленным требованиям.
5. Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
6. Служба информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета для граждан и компаний.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://minstroy.gov.ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑68, доб. 101
Электронный адрес	info@minstroy.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)	https://lk.minstroy.gov.ru
Личный приём (приёмные часы руководства)	Зал приёма Министра, ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные

Как подать обращение

Обращения граждан и организаций можно направлять несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале – заполнить форму, прикрепить документы и отправить онлайн.
• По электронной почте – в теме письма указать «Обращение в МАРС», в тексте подробно описать проблему.
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
• Лично в приёмный зал – предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.

Отзывы и оценки качества работы

Для повышения открытости и контроля со стороны общества Министерство использует несколько каналов сбора обратной связи:

1. Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – возможность оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела.
2. Публичный реестр обращений (портал Госуслуги) – статус рассмотрения заявок доступен в режиме онлайн.
3. Социальные сети (Telegram‑канал @minstroy_ru, официальные страницы в VK, Facebook) – публикация новостей и ответы на вопросы подписчиков.
4. Ежегодный отчёт о работе, публикуемый в разделе «Документы» сайта, где указаны количество рассмотренных обращений, среднее время ответа и основные результаты.

Полезные ссылки

• Структура Министерства
• Нормативно‑правовые акты
• Закупки и тендеры
• Образовательные программы и вебинары
• Все контакты и адреса региональных управлений

---

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту), номер обращения (если уже есть) и краткое, но чёткое описание проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит получить ответ в максимально короткие сроки.