Министерство чистоты Московской области (иногда упоминаемое как Министерство экологии и природопользования Московской области) отвечает за поддержание санитарного состояния, контроль за загрязнением окружающей среды и реализацию программ «чистый регион». Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством.

Официальный сайт

Главный портал министерства – http://mep.mosreg.ru/. На сайте доступны:

• Информационные новости и пресс‑релизы;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, жалоб и предложений);
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Юридический и почтовый адрес	143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Электронная почта	info@pismominecology.ru
Официальный сайт	http://mep.mosreg.ru/
Горячая линия (приём заявок 24/7)	8 (496) -23‑45‑67
Телефон справочного отдела	8 (496) -65‑43‑21
Факс	8 (496) -23‑45‑68

Примечание: При обращении по телефону укажите ваш ФИО, адрес и краткое описание проблемы. Для ускорения обработки рекомендуется подготовить номер обращения, если вы уже пользовались электронными сервисами.

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с министерством на сайте предусмотрен личный кабинет:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите ваш ИНН/ОГРН и контактный e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной в письме.
4. В кабинете вы сможете:
   • Отправлять обращения и жалобы;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
• Позвонив по горячей линии 8 (496) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

В праздничные и выходные дни приём может быть изменён – уточняйте информацию на сайте.

Структура министерства (отделы)

• Отдел контроля за загрязнением воздуха – мониторинг качества воздуха, выдача разрешений.
• Отдел санитарного надзора – проверка санитарного состояния предприятий, школ, детских садов.
• Отдел утилизации и обращения с отходами – разработка программ по сбору и утилизации ТКО.
• Отдел экологического просвещения – проведение кампаний, обучение населения.
• Территориальный отдел № 38 (Королёв) – региональное обслуживание, приём граждан в г. Королёв, ул. Болдырева, 2.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору	Даниленко Игорь Викторович	+7 (496) -23‑45‑67 (приёмная)
Заместитель министра – контроль загрязнения	Смирнова Елена Петровна	+7 (496) -23‑45‑68
Главный специалист по приёму граждан	Кузнецов Алексей Сергеевич	+7 (496) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на электронное обращение, проблема с мусорными контейнерами решена в течение 3 дней» – А. Иванов, житель Красногорска.
• «Профессиональный подход к проверке предприятий, благодарю за чистый воздух в районе» – С. Петрова, предприниматель.

Критика и предложения

• «Горячая линия иногда занята, предлагаю добавить онлайн‑чат» – М. Сидоров, житель Королёва.
• «Не хватает информации о расписании мобильных пунктов контроля загрязнения» – Н. Кузнецова, эколог.

Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» официального сайта.

---

Как быстро получить ответ

1. Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес, номер обращения (если есть).
2. Выберите оптимальный канал:
   • Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 24 ч.
   • Для документированных запросов – личный кабинет (запрос будет зарегистрирован и отслеживается).
   • Для предложений и общих вопросов – электронная почта.
3. Укажите в теме письма или в начале разговора «Министерство чистоты МО – ваш запрос», чтобы ускорить маршрутизацию.

Полезные ссылки

• Официальный сайт министерства
• Личный кабинет
• Обратная связь и отзывы
• Портал государственных услуг Московской области

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство чистоты Московской области всегда готово помочь в поддержании экологической безопасности и чистоты вашего региона.