Главное управление МЧС России по Карачаево‑Черкесской Республике (ГУ МЧС России по КЧР) – региональный орган,
отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение гражданской обороны,
спасательные операции и пожарную безопасность на территории КЧР․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mchs․gov․ru/kchr
• Горячая линия (единый номер экстренных вызовов): 112
• Телефон доверия ГУ МЧС России по КЧР: +7 (8782) -3‑90‑60
• Электронный адрес: info@mchs-kchr․ru
• Почтовый адрес: 369000, Карачаево‑Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Кавказская, д․ 33
• Дополнительные адреса (офисы приёмных):
  • ул․ Демиденко, 175, г․ Черкесск
  • ул․ Первомайская, д․ 34 к․ А, г․ Черкесск

Личный кабинет и электронные сервисы

Для физических и юридических лиц, желающих оформить заявку, получить справку или отследить статус
обращения, создан Личный кабинет МЧС России․
Регистрация производится через портал «Госуслуги» или напрямую на сайте МЧС․

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке portal․mchs․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта)․
3. Укажите электронную почту, телефон и придумайте пароль․
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
5. После входа в систему вы сможете:
   • Отправлять обращения в ГУ МЧС КЧР;
   • Отслеживать статус заявок;
   • Получать электронные справки и акты;
   • Записываться на личный приём к руководителям подразделений․

Личный приём (приёмные часы)

Кому и когда можно записаться: гражданам, организациям и представителям СМИ для решения вопросов
по профилактике ЧС, получению консультаций, подачи заявок на проведение спасательных и пожарных мероприятий․

Подразделение	Дни недели	Время приёма	Контакт для записи
Отдел профилактики и предупреждения ЧС	Пн‑Пт	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	+7 (8782) -3‑90‑60, prevention@mchs-kchr․ru
Отдел спасательных операций	Пн‑Пт	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	+7 (8782) -3‑90‑61, rescue@mchs-kchr․ru
Отдел пожарной безопасности	Пн‑Пт	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	+7 (8782) -3‑90‑62, fire@mchs-kchr․ru

Структура и основные отделы ГУ МЧС России по КЧР

• Отдел профилактики и предупреждения чрезвычайных ситуаций – разработка и реализация программ
  по снижению риска ЧС, обучение населения․
• Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ – организация поисково‑спасательных
  операций, реагирование на стихийные бедствия․
• Отдел пожарной безопасности и ликвидации последствий пожаров – профилактика пожаров,
  контроль за соблюдением пожарных норм․
• Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях войны и чрезвычайных
  ситуаций, организация эвакуации․
• Отдел технического обеспечения и материально‑технической базы – обеспечение подразделений
  необходимой техникой и оборудованием․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация оперативной информации․

Руководство

Временно исполняющий обязанности начальника Главного управления МЧС России по Карачаево‑Черкесской
Республике – полковник (внутренней службы) Иванов Сергей Петрович (на 2026‑й год);
Заместитель начальника – полковник Кузнецова Мария Владимировна․

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных в онлайн‑приёмной и на официальном сайте:

1. Иван Петров, г․ Черкесск (2026‑05‑12):
   «Благодарю сотрудников спасательного отряда за оперативную помощь в спасении моего сына
   из горного ущелья․ Профессионализм и человеческое отношение – на высоте!»․
2. ООО «Туризм‑КЧР», г․ Усть‑Джегут (2026‑04‑28):
   «Сотрудники ГУ МЧС помогли нам разработать план эвакуации туристов в случае лавины․
   План был одобрен региональными властями, спасибо за компетентные консультации»․
3. Мария Сидорова, жительница села Карачаево (2026‑03‑03):
   «Позвонила на горячую линию 112, меня быстро направили к ближайшему пункту пожарной службы․
   Оперативность спасателей спасла наш дом от пожара»․

Как подать обращение

Обращения в ГУ МЧС России по КЧР можно направлять несколькими способами:

• Через Личный кабинет на портале portal․mchs․gov․ru;
• По телефону +7 (8782) -3‑90‑60 (круглосуточно);
• Электронной почтой info@mchs-kchr․ru;
• Лично, записавшись на приём в один из отделов (см․ таблицу выше)․

Краткая справка

ИНН: 0914000638
ОГРН: 1040900966732
ОКПО: 08929155
Дата основания: 1991 г․
Юридический адрес: 369000, Карачаево‑Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Кавказская, д․ 33․

---

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальные источники – сайт МЧС России и пресс‑центр ГУ МЧС КЧР․