Министерство чрезвычайных ситуаций (МЧС) Республики Крым – государственный орган, отвечающий за предупреждение, ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных ситуаций, а также за обеспечение граждан безопасностью в условиях природных и техногенных угроз. Официальный сайт МЧС Крыма – основной портал, где вы можете получить всю необходимую информацию, подать заявления, записаться на приём и ознакомиться с отзывами граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mchs.krym.gov.ru
• Горячая линия (экстренная): 112
• Горячая линия (неэкстренная): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (3652) -5‑11‑22
• Электронный адрес: info@mchs.krym.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.krym.gov;ru

Личный приём и график работы

Адрес приёмного отделения: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑11‑22.

Структура Министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, обучение населения.
2. Отдел спасательных работ – организация спасательных операций в горах, на море и в лесных массивах.
3. Отдел предупреждения техногенных аварий – контроль за промышленными объектами, проведение проверок.
4. Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация планов эвакуации и укрытия населения.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение учений.

Руководство

• Министр МЧС Республики Крым – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по оперативной работе – Петрова Мария Викторовна
• Заместитель министра по правовым вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по взаимодействию с населением – Смирнова Елена Андреевна

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе МЧС. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы:

• «Благодарю сотрудников МЧС за быструю реакцию во время наводнения в Севастополе. Профессионализм и человеческое отношение спасли наш дом!» – А. Кузнецов, житель Севастополя.
• «Отличная работа отдела пожарной безопасности. На нашем предприятии провели обучение, после чего количество ложных тревог сократилось вдвое.» – О. Смирнова, руководитель ООО «ТехноСтрой».
• «Сайт МЧС Крыма – удобный ресурс. Через личный кабинет я подал заявление о проверке газового оборудования, и инспектор приехал в течение 3 дней.» – В. Петров, частный предприниматель.

Если у вас есть предложения по улучшению работы МЧС, вы можете оставить отзыв в специальной форме на сайте.

Как пользоваться сайтом МЧС Крыма

Для удобного доступа к информации выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите, используя ваш логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация».
3. В меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Контакты», «Приём граждан», «Отзывы».
4. Для подачи заявления (например, о проверке пожарной безопасности) перейдите в раздел «Электронные услуги» и заполните форму.
5. Отслеживайте статус вашего обращения в личном кабинете – статус будет обновляться автоматически.

Сайт адаптирован под мобильные устройства, поэтому вы можете получать всю необходимую информацию в любое время, где бы вы ни находились.

Официальный сайт Министерства чрезвычайных ситуаций Республики Крым – это современный портал, который объединяет в себе всю необходимую информацию о работе МЧС, предоставляет возможность онлайн‑обращения, записи на приём, а также позволяет гражданам оставлять отзывы и предложения. Пользуйтесь сайтом, следите за новостями и будьте в безопасности!