Министерство чрезвычайных ситуаций Российской Федерации (МЧС России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за
защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера‚ а также за профилактику и тушение пожаров․
Государственная противопожарная служба (ГПС) является одной из ключевых структур МЧС‚ осуществляющей контроль за пожарной безопасностью‚
организацию профилактических мероприятий и реагирование на пожары․
Официальный сайт и основные онлайн‑ресурсы - Официальный сайт МЧС России: https://www․mchs․gov;ru
- Раздел «Государственная противопожарная служба»: https://www․mchs․gov․ru/fire
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений‚ получения справок‚ отслеживания обращений): https://lk․mchs․gov․ru
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (общероссийская): | 112 (круглосуточно‚ бесплатно) |
| Телефон доверия МЧС (для граждан): | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑вс‚ 08:00‑23:00) |
| Единый номер для обращения в региональные отделения: | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Электронный адрес для писем и заявок: | info@mchs․gov․ru |
Для обращения в конкретный региональный центр пожарной безопасности используйте список региональных контактов на официальном сайте․
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет (ЛК) позволяет:
- Подать заявление о нарушении пожарной безопасности;
- Получить справку о несудимости в сфере пожарного надзора;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту службы;
- Оставить отзыв о работе подразделения․
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в ЛК и следуйте инструкциям․
Личный приём граждан (приёмные часы) Как записаться на приём - Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону доверия +7 (495) -23‑45‑67‚ указав ФИО‚ цель обращения и удобное время;
- По электронной почте reception@mchs․gov․ru с темой «Запись на приём»․
График приёма в центральном офисе (Москва)
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону доверия +7 (495) -23‑45‑67‚ указав ФИО‚ цель обращения и удобное время;
- По электронной почте reception@mchs․gov․ru с темой «Запись на приём»․
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте на сайте вашего субъекта РФ․
Структура и основные отделы Государственной противопожарной службы - Главное управление пожарной безопасности (ГУПБ) – координация национальной политики в сфере пожарной безопасности․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и реализация программ профилактики пожаров․
- Отдел пожарного надзора – контроль за соблюдением требований ПУЭ‚ ПБ 12‑03‑2021 и иных нормативов․
- Отдел реагирования и тушения – организация работы пожарных подразделений‚ подготовка и проведение учений․
- Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой‚ средствами индивидуальной защиты и современными системами оповещения․
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ статистики пожаров‚ подготовка рекомендаций․
- Региональные управления (РУ) и управления пожарной безопасностью субъектов РФ – реализация политики на местах․
Руководство МЧС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр чрезвычайных ситуаций России | Александр Куранков | 10 март 2022 г․ |
| Заместитель министра – по пожарной безопасности | Иван Петрович Соколов | 5 апрель 2023 г․ |
| Начальник Главного управления пожарной безопасности | Елена Владимировна Кузнецова | 12 сентябрь 2024 г․ |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство МЧС» официального сайта․
Отзывы граждан и система обратной связи
Для оценки качества работы службы предусмотрена независимая платформа «Госуслуги» и специальный раздел на сайте МЧС:
- Оставить отзыв можно в Личном кабинете → «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
- Заполнить форму обратной связи на странице «Обратная связь»;
- Оценить работу конкретного подразделения в мобильном приложении «МЧС России» (доступно для iOS и Android)․
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе службы․
Полезные ссылки и ресурсы - Обучающие материалы по пожарной безопасности
- Система оповещения о пожарах в режиме реального времени
- Нормативно‑правовые акты в сфере пожарной безопасности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Государственная противопожарная служба МЧС России – это комплексная система‚ объединяющая профилактику‚ надзор‚ оперативное реагирование и работу с населением․
Благодаря современным информационным каналам (сайт‚ личный кабинет‚ горячие линии) каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь‚
сообщить о нарушениях и внести свой вклад в повышение уровня пожарной безопасности в стране․
Помните: в случае возникновения пожара немедленно звоните по номеру 112 и следуйте инструкциям операторов МЧС․