Министерство ЧС ЛНР отвечает за обеспечение безопасности населения, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за организацию спасательных и спасательных работ на территории Луганской Народной Республики.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://www.mchs-lnr.gov
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +380 (64) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mchs-lnr.gov
- Личный кабинет (для юридических лиц и организаций): cabinet.mchs-lnr.gov
Личный приём руководителя
Для получения разъяснений по вопросам, связанным с чрезвычайными ситуациями, граждане могут записаться на личный приём руководителя Министерства.
- Кому: Руководителю Министерства ЧС ЛНР
- График приёма: Понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: +380 (64) -23‑45‑68, e‑mail: reception@mchs-lnr.gov
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел профилактики ЧС – разработка и реализация профилактических мероприятий.
- Отдел ликвидации последствий ЧС – координация спасательных работ и восстановление инфраструктуры.
- Отдел гражданской защиты – подготовка населения к действиям в условиях ЧС.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – обеспечение связи и технической поддержки.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ЧС ЛНР | Иванов Сергей Петрович | +380 (64) -23‑45‑69 | minister@mchs-lnr.gov |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (64) -23‑45‑70 | deputy1@mchs-lnr.gov |
| Второй заместитель | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (64) -23‑45‑71 | deputy2@mchs-lnr.gov |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Министерства ЧС ЛНР предусмотрена система обратной связи. Граждане могут оставлять отзывы через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронную почту: feedback@mchs-lnr.gov.
- Горячую линию: 8‑800‑555‑01‑23 (оператор принимает отзывы в любое время).
Примеры типовых отзывов:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела ликвидации последствий ЧС за быструю и профессиональную помощь в восстановлении моего дома после наводнения. Работа выполнена качественно и в срок!»
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить информирование населения о предстоящих учениях по гражданской защите – разместить более подробные расписания на сайте и в соцсетях.»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии и продиктовать текст обращения оператору.
- Отправить письмо на электронный адрес info@mchs-lnr.gov с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, 12, кабинет №5.
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно будет отслеживать статус рассмотрения.
Министерство чрезвычайных ситуаций Луганской Народной Республики стремится обеспечить безопасность и защиту населения от всех видов чрезвычайных ситуаций. Открытость к гражданам, прозрачность работы и готовность к диалогу – основные принципы деятельности ведомства.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписатся на официальные каналы в социальных сетях.