Министерство ЧС Татарстан – главный орган исполнительной власти, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, защиту населения и территорий от пожаров, наводнений, техногенных и природных катастроф․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mchs․tatarstan․ru
- Горячая линия (единый номер экстренных вызовов): 112
- Телефон справочного отдела: +7 (8412) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@mchs․tatarstan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mchs․tatarstan․ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Пушкина, 10
Телефон приёмной комиссии: +7 (8412) -5‑11‑11
Электронная почта приёмной комиссии: reception@mchs․tatarstan․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проведение проверок пожарных норм, обучение населения․
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях․
- Отдел гражданской защиты – разработка и реализация планов эвакуации, подготовка населения к стихийным бедствиям․
- Отдел технической экспертизы – оценка ущерба, экспертиза причин происшествий․
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – информирование общественности, подготовка учебных материалов․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами других стран и международными организациями․
Руководство Министерства
- Министр ЧС Республики Татарстан – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по спасательным операциям – Садыков Рустам Мухамедович
- Заместитель министра по пожарной безопасности – Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью – Гайнутдинова Айгуль Рифкатовна
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Министерство ЧС активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mchs;tatarstan․ru/feedback
- Портал государственных услуг gosuslugi․ru – раздел «Отзывы о работе органов исполнительной власти»
- Телефон горячей линии 112 (можно оставить отзыв после завершения звонка)
- Электронная почта feedback@mchs․tatarstan․ru
Средний рейтинг удовлетворённости услугами Министерства ЧС Татарстан (по данным портала Госуслуги) – 4,6 из 5․ Ниже приведены типичные комментарии граждан:
«Благодарю сотрудников отделения по спасательным операциям за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме․ Всё прошло без травм, а ущерб минимизирован»․ – М․ С․, г․ Казань
«Служба горячей линии 112 работает круглосуточно, оператор вежливый, помог быстро сориентироваться в экстренной ситуации»․ – А․ К․, г․ Набережные Челны
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий и обучающих программ
- Пресс‑центр и новости
- Вакансии и стажировки
Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства․