Министерство цифрового развития и коммуникаций (Ministerul Dezvoltării Digitale și Comunicaţiilor) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере телекоммуникаций‚ информационных технологий‚ электронных услуг и регулирования почтовой отрасли.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gov.md/ro/content/ministerul-dezvoltarii-digitale-si-comunicatiilor
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 0 800 123 456 (бесплатно по всей территории Молдовы)
- Телефонные номера:
- Главный офис: +373 22 204 000
- Отдел по работе с общественностью: +373 22 204 001
- Экстренная служба (нарушения в сфере телекоммуникаций): +373 22 204 099
- Электронный адрес: office@mdc.gov.md
- Личный кабинет (Электронный прием): https://e-gov.md – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса запросов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Тараса Шевченко‚ 10‚ Кишинёв‚ MD‑2000‚ Республика Молдова
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Перерывы на обед: 12:30 – 14:00
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +373 22 204 001.
Структура и отделы
- Отдел телекоммуникаций
- Регулирование радиочастотного спектра
- Лицензирование операторов связи
- Контроль качества услуг
- Отдел почтовой службы
- Развитие национальной почтовой сети
- Внедрение электронных почтовых сервисов
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Разработка государственных ИТ‑проектов
- Поддержка электронного правительства
- Кибербезопасность
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Подготовка законов и подзаконных актов
- Согласование международных соглашений в сфере коммуникаций
- Отдел международного сотрудничества
- Взаимодействие с ЕС‚ ООН и другими международными организациями
- Участие в проектах по развитию цифровой инфраструктуры
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития и коммуникаций | Анатолий Усати (Anatol Usatîi) | anatol.usati@mdc.gov.md |
| Заместитель министра – Телекоммуникации | Ирина Михайлова | irina.mihailova@mdc.gov.md |
| Заместитель министра – Информационные технологии | Владимир Чеботар | vladimir.chebotar@mdc.gov.md |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году на портале e‑Gov‚ уровень удовлетворённости работой Министерства связи составил 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные респондентами:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет (среднее время – 3 дня).
- Прозрачность лицензирования операторов связи.
- Активное внедрение 5G‑технологий в крупных городах.
Критика‚ полученная в отзывах:
- Недостаточная информированность о новых тарифах и услугах в сельских районах.
- Ожидание более гибкого графика приёма в отделе международного сотрудничества.
- Требуется улучшить работу колл‑центра в часы пик.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о выполнении рекомендаций‚ полученных от общественных слушаний.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Электронный приём (личный кабинет)
- Нормативно‑правовые акты в сфере связи
- Годовые отчёты о деятельности
Министерство связи (Министерство цифрового развития и коммуникаций) Республики Молдова играет ключевую роль в построении современной информационной инфраструктуры страны. Благодаря широкому спектру услуг – от лицензирования операторов до поддержки электронных государственных сервисов – ведомство обеспечивает доступ граждан и бизнеса к качественным телекоммуникационным решениям. При желании связаться с министерством‚ все необходимые контакты‚ графики приёма и электронные сервисы собраны в этой статье.