Министерство цифрового развития и связи Саратовской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере информационных технологий‚ связи‚ цифровизации госуслуг и информационной безопасности. Ведомство обеспечивает устойчивое цифровое развитие территории‚ внедряет современные технологии в управление и социальную сферу‚ а также курирует работу региональных информационных систем.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства размещен на портале Правительства Саратовской области:

• Адрес: http://saratov.gov.ru/gov/auth/mininform
• Функции сайта: новости ведомства‚ нормативные правовые акты‚ реестр сопровождаемых информационных систем‚ сведения о закупках‚ отчеты о деятельности‚ контакты структурных подразделений‚ доступ к электронной приемной;
• Разработчик: АНО «АНМЕДИО» (ANMEDIO).
• Политика конфиденциальности: на сайте опубликована Политика в отношении обработки персональных данных.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

410042‚ г. Саратов‚ ул. Московская‚ д. 72 (здание Правительства Саратовской области).

Горячая линия / Единый контактный центр

Для оперативных обращений по вопросам деятельности министерства‚ предоставления госуслуг в электронном виде и работы информационных систем:

• Телефон горячей линии: +7 (8452) -9-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
• Режим работы: обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ сб–вс: выходной.

Телефоны приемной и справочного бюро

• Приемная министра: +7 (8452) -9-XX-XX
• Справочное бюро / Дежурный администратор: +7 (8452) -9-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты структурных подразделений (отделов) лучше всего уточнять по ссылке «Контакты» на официальном сайте‚ так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес министерства: mininform@saratov.gov.ru (или аналогичный на домене @saratov.gov.ru).
• Для обращений по конкретным темам (закупки‚ персональные данные‚ связь) на сайте могут быть указаны специализированные ящики отделов.

Электронная приемная и Личный кабинет

Электронная приемная министерства

Подача обращений‚ жалоб‚ предложений и заявлений в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — раздел «Обращения к госорганам».
2. Сайт Правительства Саратовской области — раздел «Электронная приемная» / «Написать министру».
3. Прямая ссылка на форму обращения (обычно доступна на сайте mininform в разделе «Обращения граждан»).

Рассмотрение сроком до 30 дней (в сложных случаях — до 45 дней) с обязательным уведомлением о результатах на указанный email или в личный кабинет на Госуслугах.

Личный кабинет гражданина / бизнеса

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет» на своем сайте. Взаимодействие с ведомством (получение госуслуг в сфере ИТ‚ связи‚ аккредитация ИТ-компаний‚ реестр российского ПО) осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основные суперуслуги и региональные услуги.
• Региональный портал госуслуг Саратовской области (если действует отдельно).
• Личный кабинет заказчика закупок (для поставщиков ИТ-товаров/услуг).
• Реестр российского программного обеспечения (федеральный ресурс Минцифры России).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителем ведомства и его заместителями проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• Через Электронную приемную на сайте Правительства или Госуслуг.
• По телефону приемной министра: +7 (8452) -9-XX-XX.
• Лично в канцелярии министерства (ул. Московская‚ 72).

Типовой график приема (примерный‚ требует подтверждения):

Актуальный график на текущий месяц обязательно публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» / «График приема».

Структура ведомства: Отделы и управления

Министерство включает в себя функциональные департаменты (управления)‚ территориальные органы и подведомственные организации. Основные структурные подразделения (аппарат):

• Департамент информатизации и цифрового развития — реализация проектов «Цифровое правительство»‚ «Умный город/регион»‚ открытые данные‚ платформы.
• Департамент связи и массовых коммуникаций, лицензирование‚ контроль в сфере связи‚ почтовой связи‚ вещания‚ цифрового ТВ.
• Департамент информационной безопасности — защита ГИС‚ криптографическая защита‚ инциденты ИБ‚ ГОСТ Р 57580.
• Управление государственными услугами в электронном виде — портал госуслуг региона‚ МФЦ‚ суперуслуги‚ обратная связь.
• Департамент развития ИТ-индустрии и инноваций — поддержка ИТ-компаний‚ аккредитация‚ резиденты Сколково/Сколково-регионы‚ гранты‚ кадры (проект «Код будущего» и др.).
• Управление по координации деятельности подведомственных организаций — ГУП «Саратовская областная телекоммуникационная компания»‚ ГБУ «Центр электронного правительства» и др.
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот‚ режим‚ архив‚ материально-техническое обеспечение.
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы — экспертиза актов‚ судебная работа‚ антикоррупционная экспертиза.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия — бюджетное планирование‚ исполнение бюджета‚ отчетность.
• Отдел кадров и организационно-аналитической работы — кадровый резерв‚ аттестация‚ ГДУ.

Подведомственные организации: ГУП СО «Саратовская областная телекоммуникационная компания»‚ ГБУ СО «Центр электронного правительства Саратовской области»‚ ГБУ СО «Центр информатизации образования» и др.

Руководство министерства

На октябрь 2022 года министром назначен Старков Владимир Владимирович. Он возглавил ведомство после ухода Аделя Славутина (исполнял обязанности главы несколько месяцев до официального назначения).

Состав руководства (базовый):

1. Министр: Старков Владимир Владимирович — общее руководство‚ стратегия‚ взаимодействие с федеральным центром (Минцифры России) и Правительством области.
2. Первый заместитель министра: ФИО (уточнять на сайте), координация работы аппарата‚ цифровизация госорганов‚ бюджет.
3. Заместитель министра — Начальник Департамента информатизации: ФИО — проекты цифровой трансформации‚ платформы‚ открытые данные.
4. Заместитель министра — Начальник Департамента связи: ФИО — инфраструктура связи‚ 5G‚ вещание‚ почта‚ лицензирование.
5. Заместитель министра — Начальник Департамента ИБ: ФИО — кибербезопасность‚ защита КИИ‚ криптозащита.
6. Заместитель министра по ИТ-индустрии: ФИО, поддержка бизнеса‚ кадры‚ стартапы‚ экспорт ИТ.
7. Заместитель министра по госуслугам: ФИО — МФЦ‚ портал госуслуг‚ качество услуг.
8. Главный государственный советник / Советники министра, по специальным вопросам.

Важно: Точный актуальный состав заместителей и распределение полномочий (распоряжение министра) публикуется на сайте в разделе «Руководство» / «Структура».

Реквизиты организации

Для заключения договоров‚ выставления счетов‚ участия в закупках (44-ФЗ‚ 223-ФЗ):

• Полное наименование: Министерство цифрового развития и связи Саратовской области
• Сокращенное наименование: Минцифры Саратовской области / Минкомсвязь Саратовской области (исторически)
• ИНН / КПП: 6450109626 / 645001001
• ОГРН: 102640000XXXX (уточнять в ЕГРЮЛ/СПАРК)
• Юридический адрес: 410042‚ Саратовская обл.‚ г. Саратов‚ ул. Московская‚ д. 72
• Банковские реквизиты: Казначейство Саратовской области (Код ТКС‚ номер счета в Казначействе) — запрашиваются в финансовом отделе при заключении контракта.

Отзывы о работе министерства

Агрегированная оценка деятельности ведомства на открытых платформах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги.Решаем вместе‚ Отзывы о госорганах):

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Качественная работа «Электронной приемной» (ответы приходят в срок)‚ развитие портала госуслуг региона‚ внедрение удобных суперуслуг (рождение ребенка‚ пенсия)‚ поддержка ИТ-стартапов через гранты и аккредитацию‚ переход на отечественное ПО в госорганах.
• Негативные / Проблемные: Сложности с подключением к сетям связи в отдаленных районах (устранение «белых зон»)‚ ожидание ответа на сложные юридические запросы‚ бюрократия при согласовании проектов закупок ИТ-товаров‚ работа колл-центра в пиковые нагрузки.
• Работа с обращениями: Ведомство активно мониторит обращения на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и в соцсетях‚ дает развернутые комментарии.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / Навигатор
• 2ГИС
• Раздел «Оценка качества условий предоставления государственных услуг» на портале Госуслуг.
• Официальные аккаунты в соцсетях (VK‚ Telegram) — в закрепленных постах или разделе «Обсуждения».

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальные аккаунты в соцсетях: VK (vk.com/mininform64)‚ Telegram-канал министерства (обычно указан на сайте в футере).
• Цифровое телевидение в Саратовской области: раздел на сайте / карта покрытия РТРС.
• Реестр информационных систем госорганов области: публикуется на сайте в соответствии с законодательством.
• Аккредитация СМИ / Пресс-служба: контакты пресс-секретаря на сайте в разделе «Пресс-центр».

Данные актуальны на 23 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно проверьте актуальные телефоны‚ график приема и реквизиты на официальном сайте saratov.gov.ru/gov/auth/mininform‚ так как контактная информация и структура могут изменяться.