Министерство цифрового развития Мурманской области (МЦР МО) — главный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию стратегии цифровой трансформации региона․ На официальном сайте министерства собрана вся необходимая информация для граждан, бизнеса и инвесторов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://digital․murmansk․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (8152) -0‑10‑00, доб․ 101
- Электронный адрес: info@digital․murmansk․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://digital․murmansk․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения разъяснений вы можете записаться на личный приём к руководителям подразделений․
- Форма записи онлайн: https://digital․murmansk․gov․ru/appointment
- Телефон для записи: +7 (8152) -0‑10‑00, доб․ 102
- Электронная почта для записи: appointment@digital․murmansk․gov․ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по цифровой инфраструктуре |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела электронных услуг |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела кибербезопасности |
| Суббота | Выходной | — |
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый аспект цифровой трансформации региона․
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров и облачных сервисов․
- Отдел электронных государственных услуг – создание и поддержка порталов для граждан и бизнеса․
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем и обучение персонала․
- Отдел аналитики и инноваций – исследование новых технологий, внедрение AI и IoT․
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка стартапов и цифровых проектов․
Руководство министерства
- Министр цифрового развития Мурманской области – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по цифровой инфраструктуре – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по электронным услугам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по кибербезопасности – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе министерства․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, качественная поддержка при регистрации электронных услуг;
- Критика: иногда задержки в обработке заявок в отделе кибербезопасности, необходимость расширения графика приёма в выходные дни․
- Как оставить отзыв: через форму https://digital․murmansk․gov․ru/feedback или отправив письмо на feedback@digital․murmansk․gov․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к региональному оптоволоконному каналу?
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете, выбрать услугу «Оптоволокно», указать адрес и контактные данные․ После проверки технической возможности вам придёт подтверждение и график работ․
- Где можно получить справку о наличии электронного цифрового подписи (ЭЦП) у организации?
- Через портал Электронные услуги в разделе «Справки и сертификаты»․
- Как записаться на обучение по кибербезопасности для сотрудников компании?
- Обратитесь в отдел кибербезопасности по телефону +7 (8152) -0‑10‑00, доб․ 103 или отправьте запрос на security@digital․murmansk․gov․ru․
Официальный сайт Министерства цифрового развития Мурманской области – это универсальная платформа для получения информации, подачи заявлений, получения консультаций и взаимодействия с органами власти․ Благодаря современным инструментам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) граждане и бизнес могут быстро решить свои задачи в сфере цифровизации․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда МЦР МО готова помочь каждому!