Министерство цифрового развития Пензенской области (далее – Министерство) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию стратегии цифровой трансформации региона, развитие информационных технологий, электронного правительства и повышение цифровой грамотности населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://digitalpenza.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный офис: +7 (8412) -0‑00‑00
- Отдел электронных услуг: +7 (8412) -0‑01‑01
- Техническая поддержка: +7 (8412) -0‑02‑02
- Электронный адрес: info@digitalpenza.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.digitalpenza.gov.ru
Личный прием министра
Адрес: ул. Советская, 45, г. Пенза, Пензенская область, 440000
График личного приема:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронный адрес reception@digitalpenza.gov.ru или позвонить по телефону +7 (8412) -0‑03‑03.
Структура министерства (отделы)
- Отдел информационной инфраструктуры – отвечает за развитие сетей связи, дата‑центров и облачных сервисов.
- Отдел цифровой экономики – формирует программы поддержки IT‑стартапов, электронных торговых площадок и цифровых бизнес‑моделей.
- Отдел электронного правительства – внедряет и поддерживает онлайн‑сервисы для граждан и бизнеса (ЭГРН, налоговые сервисы, запись к врачу и т.д.).
- Отдел цифровой грамотности населения – реализует образовательные проекты, курсы и семинары по повышению ИТ‑компетенций.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту государственных информационных систем и данных граждан.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает и анализирует статистику цифровой трансформации региона.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития Пензенской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (8412) -0‑04‑04 | minister@digitalpenza.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой экономике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8412) -0‑05‑05 | smirnova@digitalpenza.gov.ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (8412) -0‑06‑06 | petrov@digitalpenza.gov.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Кузнецова, предприниматель: «Благодаря программе «Цифровой Пензенский бизнес» мы смогли автоматизировать продажи и выйти на онлайн‑рынок. Поддержка министерства была оперативной и профессиональной.»
- Андрей Михайлов, школьный учитель: «Курсы по цифровой грамотности, организованные отделом образования, помогли моим ученикам уверенно пользоваться современными ИТ‑инструментами.»
- Сергей Иванов, житель Пензы: «Электронный сервис записи к врачу экономит время. Очень удобно, что всё можно сделать через личный кабинет.»
Как подать обращение
Граждане и организации могут направлять обращения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://digitalpenza.gov.ru/obratnaya-svyaz;
- Электронную почту feedback@digitalpenza.gov.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑12‑34;
- Личный приём в офисе министерства (по записи).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте Министерства.