Министерство цифрового развития Республики Калмыкия (МЦРК) было создано Указом Главы Республики Калмыкия от 31 октября 2018 г․ № 101 путём преобразования Управления по развитию электронного правительства․ Организация отвечает за развитие информационных технологий, электронного правительства и цифровой инфраструктуры в регионе․
Контактные данные
- Адрес: 358000, г․ Элиста, ул․ А․ С․ Пушкина, 18
- Телефон (горячая линия): 8 (84722) -‑35‑86
- Дополнительный телефон: 8 (84722) -‑47‑53
- Факс: — (не указан)
- Электронная почта: info@digital-kalm․ru (общий адрес для запросов)
- Официальный сайт: https://e-governmentrk08․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal․digital-kalm․ru
Как связаться через сайт
На официальном сайте e-governmentrk08․ru есть раздел «Контакты», где можно отправить запрос через форму обратной связи, а также воспользоваться онлайн‑чатом с оператором в рабочие часы․
График работы и приём граждан
Общий график работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения по вопросам, требующим личного присутствия (например, подача документов, получение справок), необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Время личного приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект цифровой трансформации региона․
- Отдел электронного правительства – разработка и поддержка государственных онлайн‑сервисов․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров и облачных решений․
- Отдел цифровой экономики – поддержка стартапов, IT‑компаний и внедрение цифровых технологий в бизнес․
- Отдел образования и цифровой грамотности – программы обучения граждан и государственных служащих․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов в сфере ИТ․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития Республики Калмыкия | Этеев Алексей Петрович | 8 (84722) -‑35‑86 | eteev@digital-kalm․ru |
| Первый заместитель министра | Патрушев Константин Эдуардович | 8 (84722) -‑35‑86 | patrushev@digital-kalm․ru |
| Главный специалист по связям с общественностью | Иванова Мария Сергеевна | 8 (84722) -‑47‑53 | press@digital-kalm․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»)․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить электронный паспорт․ Онлайн‑запись работает без сбоев» – Иван П․
- «Профессиональный персонал, вежливый приём․ Очень удобно, что есть личный кабинет» – Ольга С․
- Негативные:
- «Телефон иногда «перегружен», приходится ждать несколько минут» – Алексей К․
- «Не всегда хватает актуальной информации о новых сервисах на сайте» – Наталья М․
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит опросы и принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Краткая справка
Министерство цифрового развития Республики Калмыкия – ключевой орган, отвечающий за цифровизацию государственных услуг, развитие ИТ‑инфраструктуры и повышение уровня цифровой грамотности населения․ Если вам нужен быстрый ответ, звоните по горячей линии 8 (84722) -‑35‑86 или отправляйте запрос через личный кабинет․
Все актуальные данные (графики, контактные телефоны, адреса) регулярно обновляются на официальном сайте e-governmentrk08․ru․