Дата актуализации:
О министерстве
Министерство цифрового развития связи и массовых коммуникаций (МЦРСМК) Республики Коми – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, цифровой экономики и массовых медиа․ Министерство осуществляет:
- Развитие цифровой инфраструктуры региона;
- Регулирование деятельности операторов связи;
- Поддержку инновационных проектов в сфере ИТ;
- Контроль за соблюдением законодательства в области массовых коммуникаций․
Контактная информация
Официальный сайт
https://digital․gov․komi․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (8212) -5‑01‑01
- Отдел цифровой инфраструктуры: +7 (8212) -5‑01‑12
- Отдел телекоммуникаций: +7 (8212) -5‑01‑13
- Отдел массовых коммуникаций: +7 (8212) -5‑01‑14
- Приёмная граждан (личный приём): +7 (8212) -5‑01‑20
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@digital․gov․komi․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет гражданина․ Регистрация бесплатна․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125001, г․ Сыктывкар, проспект Мира, д․ 2, корпус 1
Время работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Цифровая инфраструктура | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (8212) -5‑01‑12 |
| Телекоммуникации | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (8212) -5‑01‑13 |
| Массовые коммуникации | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 | +7 (8212) -5‑01‑14 |
| Личный приём (директор) | Вт, Чт | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) | +7 (8212) -5‑01‑20 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел цифровой инфраструктуры – планирование и реализация проектов по развитию сетей связи, дата‑центров и облачных сервисов․
- Отдел телекоммуникаций – лицензирование операторов, контроль качества услуг, распределение частотного спектра․
- Отдел массовых коммуникаций – регулирование радио‑ и телерадиовещания, поддержка региональных медиа‑проектов․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем, кибербезопасность․
- Отдел инноваций и стартапов – грантовая поддержка ИТ‑стартапов, организация хакатонов․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития связи и массовых коммуникаций | Виталий Осипов | osipov@digital․gov․komi․ru |
| Заместитель министра – цифровая инфраструктура | Алексей Петров | petrov@digital․gov․komi․ru |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Марина Соловьева | soloveva@digital․gov․komi․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Игорь Кузнецов | +7 (8212) -5‑01‑22 |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для оценки работы министерства используется несколько независимых площадок:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Otzyvik – отзывы о работе службы поддержки
- RusProfile – рейтинг удовлетворённости
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5․ Основные положительные комментарии:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания)․
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑подачи заявок․
- Профессиональная работа специалистов отдела цифровой инфраструктуры․
Критика, как правило, касается:
- Сложностей при записи на личный приём к руководству․
- Необходимости более детального информирования о статусе заявок в личном кабинете․
Как связаться с министерством
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или написать на общий e‑mail․ Если требуется личный приём, рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Оставить заявку на приём, указав цель обращения;
- Дождаться подтверждения даты и времени от секретариата (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия и задачи
- Новости и события
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@digital․gov․komi․ru․ Мы всегда готовы помочь!