Министерство цифрового развития, транспорта и связи Пензенской области (далее – Минцифры Пензенской области) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за цифровую трансформацию экономики, развитие транспортной инфраструктуры и обеспечение качественной связи в регионе.

Текущее руководство

• И.о. министра – Елена Никишина (назначена 30 сентября 2026 г., 15:30).
  Задачи: реализация стратегии цифровой трансформации, координация проектов в сфере транспорта и связи.
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Илья Мишанин.
• Заместитель министра по транспортной инфраструктуре – Евгений Викторович Ченкалеев.
• Бывший министр – Максим Сергеевич Изосимов (тел.: 8 (8412) -0‑10‑00, e‑mail: office@pnzreg.ru).

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для обращения к руководству и получения разъяснений по вопросам цифровой трансформации, транспорта и связи рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График личного приёма министра (И.о. Елена Никишина):
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Место приёма: кабинет № 3, 2‑й этаж, здание Минцифры, ул. Кураева, д. 36‑А.
• Запись: через онлайн‑запись или по телефону 8 (8412) -0‑10‑00, указав ФИО и суть обращения.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров, облачных сервисов.
2. Отдел транспортных технологий – внедрение интеллектуальных транспортных систем, электронных билетов.
3. Отдел связи и телекоммуникаций – регулирование операторов, обеспечение широкополосного доступа.
4. Отдел инноваций и стартапов – поддержка ИТ‑проектов, грантовые программы.
5. Отдел государственного ИТ‑обеспечения – автоматизация государственных услуг, кибербезопасность.
6. Отдел правового обеспечения – нормативно‑правовое регулирование в сфере цифровой экономики.

Основные направления деятельности

• Разработка и реализация Стратегии цифровой трансформации Пензенской области до 2030 г.
• Модернизация дорожной сети с использованием интеллектуальных транспортных систем (ITS).
• Создание регионального центра обработки данных и развитие облачных сервисов для бизнеса.
• Обеспечение универсального доступа к высокоскоростному интернету в сельских и отдалённых населённых пунктах.
• Поддержка инновационных ИТ‑стартапов через гранты и акселерационные программы.
• Повышение уровня кибербезопасности государственных информационных систем.

Отзывы граждан и предпринимателей

Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., более 78 % жителей Пензенской области положительно оценивают работу Минцифры в сфере улучшения качества интернет‑связи. Предприниматели отмечают ускорение процессов получения разрешений благодаря электронным сервисам.

Тем не менее, в отзывах иногда упоминаются:

• Необходимость более оперативного ответа на запросы в личный кабинет.
• Расширение графика приёма в регионах за пределами Пензы.

Минцифры активно работает над устранением замечаний: планируется внедрение чат‑бота для 24‑часовой поддержки и открытие филиалов в Камском и Сердобольском районах.

Как обратиться за помощью

Для получения консультаций, подачи заявлений или подачи жалоб используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 5 минут.
2. Отправьте электронное письмо на office@pnzreg.ru с темой «Вопрос/жалоба».
3. Войдите в личный кабинет на https://lk.mintrans.penza.ru и заполните форму обращения.
4. Запишитесь на личный приём к министру или заместителям через онлайн‑запись.
5. Посетите офис Минцифры по адресу: ул. Кураева, д. 36‑А, в часы работы (пн‑пт 09:00‑18:00).

Все обращения рассматриваются в соответствии с антикоррупционной декларацией и нормативными актами РФ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минцифры Пензенской области
• Портал государственных услуг Пензенской области
• Госуслуги – личный кабинет
• Роскомнадзор – вопросы связи и кибербезопасности

Для получения актуальной информации о проектах, тендерах и новостях следите за официальными каналами в социальных сетях и мессенджерах.