Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Контактная информация
- Адрес: 454001, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 75а
- Официальный сайт: https://mincifry-chel.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 -51 232‑33‑53
- Электронный адрес: info@mincifry-chel.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг в онлайн‑режиме Министерство предоставляет собственный Личный кабинет:
- URL: https://lk.mincifry-chel.ru
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (ЕГИС) или с помощью мобильного приложения «Госуслуги».
- В кабинете доступны:
- запросы справок и сертификатов;
- запись на приём к специалистам;
- отслеживание статуса обращений;
- подача заявлений о нарушениях в сфере связи и ИТ.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводиться в офисе по адресу: ул. Сони Кривой, 75а, г. Челябинск.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Игорь Фетисов (заместитель министра) | +7 -51 232‑33‑53 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Елена Смирнова (начальник отдела связи) | +7 -51 232‑33‑54 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Алексей Кузнецов (руководитель отдела цифровой инфраструктуры) | +7 -51 232‑33‑55 |
Записаться на приём можно:
- через Личный кабинет (см. выше);
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте с указанием темы обращения.
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие широкополосных сетей, 5G, дата‑центров.
- Отдел связи и телекоммуникаций – лицензирование операторов, контроль качества услуг.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем, кибербезопасность.
- Отдел электронных государственных услуг – внедрение и поддержка портала «Госуслуги» в регионе.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов, методических рекомендаций.
- Отдел работы с населением и общественными организациями – просветительская деятельность, создание безопасной среды для детей в интернете.
Руководство Министерства
- Министр: Игорь Фетисов
- Заместитель министра по цифровому развитию: Елена Смирнова
- Заместитель министра по связи и телекоммуникациям: Алексей Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Петрова
График работы офиса
Офис Министерства работает в обычные рабочие дни с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв:
- через форму на официальном сайте (https://mincifry-chel.ru/feedback);
- по телефону горячей линии, указав номер обращения;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Мои обращения → Оставить отзыв»;
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежегодного отчёта о работе Министерства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет для граждан
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Структура и штатное расписание
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией — 8‑800‑100‑00‑00, где вам помогут в любое время суток.