Министерство дорог Симферополя – государственное учреждение‚ отвечающее за планирование‚ строительство‚ ремонт и эксплуатацию дорожной инфраструктуры города и его окрестностей. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ желающих связаться с министерством‚ подать заявку или получить консультацию.
Контактная информация - Официальный сайт: https://roads.simf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (365) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- +7 (365) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
- Электронный адрес: info@roads.simf.gov.ru
- Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц): https://lk.roads.simf.gov.ru
Адрес и личный приём
- +7 (365) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- +7 (365) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
Адрес: ул. Пушкина‚ 10‚ г. Симферополь‚ 295000‚ Республика Крым‚ Россия
Личный приём (приём граждан): кабинет № 5‚ 2‑й этаж‚ вход со стороны улицы Пушкина.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Для удобства граждан и организаций работа министерства разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел планирования и проектирования – разработка новых дорожных проектов‚ подготовка технической документации.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ‚ приемка объектов.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт‚ уборка‚ зимнее обслуживание дорог.
- Отдел дорожной безопасности – организация дорожных знаков‚ светофоров‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ тендеры‚ работа с подрядчиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём заявок‚ обработка жалоб‚ публикация новостей.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -23‑45‑56 | ivanov@roads.simf.gov.ru |
| Заместитель директора по строительству | Петрова Марина Викторовна | +7 (365) -23‑45‑57 | petrova@roads.simf.gov.ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (365) -23‑45‑58 | smirnov@roads.simf.gov.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - Алексей К. – «Благодарю отдел эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Ленина. Работы завершились в срок‚ дорога снова безопасна».
- Елена М. – «Служба горячей линии ответила быстро и помогла оформить заявку на установку нового светофора в районе Тихоокеанский».
- ООО «СтройТех» – «Профессиональная работа отдела закупок‚ прозрачный тендер‚ своевременные выплаты».
Критические отзывы - Иван П. – «Долго ожидал ответа по электронной почте‚ получил только спустя 10 дней. Нужно ускорить обработку запросов».
- Марина С. – «Вечером на улице Советской снова образовалась яма‚ хотя ремонт был обещан в течение недели».
- Гражданская инициатива «Чистый город» – «Требуем более открытой публикации планов дорожных работ‚ чтобы жители могли планировать свои маршруты».
- Алексей К. – «Благодарю отдел эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Ленина. Работы завершились в срок‚ дорога снова безопасна».
- Елена М. – «Служба горячей линии ответила быстро и помогла оформить заявку на установку нового светофора в районе Тихоокеанский».
- ООО «СтройТех» – «Профессиональная работа отдела закупок‚ прозрачный тендер‚ своевременные выплаты».
Критические отзывы - Иван П. – «Долго ожидал ответа по электронной почте‚ получил только спустя 10 дней. Нужно ускорить обработку запросов».
- Марина С. – «Вечером на улице Советской снова образовалась яма‚ хотя ремонт был обещан в течение недели».
- Гражданская инициатива «Чистый город» – «Требуем более открытой публикации планов дорожных работ‚ чтобы жители могли планировать свои маршруты».
Министерство дорожного хозяйства Симферополя внимательно относится к обратной связи и постоянно работает над улучшением качества обслуживания.
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявки на ремонт‚ установку дорожного знака или подачи жалобы используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном портале – https://lk.roads.simf.gov.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@roads.simf.gov.ru с указанием адреса‚ описания проблемы и контактных данных.
- Лично посетить приёмный кабинет в будние дни в указанные часы.
При обращении укажите:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус).
- Краткое описание проблемы (яма‚ повреждённый знак‚ необходимость установки светофора и т.д.).
- Контактный телефон для уточнения деталей.
- Фотографии (по возможности) – они ускоряют процесс рассмотрения заявки.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Тендеры и закупки
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: