Официальный сайт: https://mdh-ya.gov.ru
Содержание
- О министерстве
- Официальный сайт – основные разделы
- Контакты для обращений
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и их функции
- Руководство
- Отзывы граждан
О министерстве
Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области (далее – МДХ ЯО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию автомобильных дорог, мостов и транспортной инфраструктуры области.
В задачи министерства входит:
- Разработка и реализация программ дорожного строительства и ремонта.
- Контроль за соблюдением нормативов по безопасности дорожного движения.
- Выдача разрешений на строительство и эксплуатацию транспортных объектов.
- Ведение реестра автодорожных средств и мониторинг их состояния.
- Сотрудничество с федеральными и региональными органами в сфере транспорта.
Официальный сайт – основные разделы
Сайт mdh-ya.gov.ru построен по принципу «одного окна» и содержит следующие ключевые разделы:
- Новости – актуальная информация о дорожных проектах, ремонтах, закрытиях и мероприятиях.
- Документы – нормативные акты, приказы, методические рекомендации, открытые данные.
- Электронная приёмная – возможность подать обращение, жалобу или запрос онлайн.
- Личный кабинет – персональный раздел для юридических и физических лиц (просмотр статуса обращений, загрузка документов).
- Контакты – телефонные справочники, адреса подразделений, карта проезда.
- Тарифы и услуги – информация о платных парковках, платных дорогах, лицензиях.
- Галерея – фото и видеоматериалы о реализованных проектах.
Контакты для обращений
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) принимаются в центральный офис министерства и в региональные отделения.
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 119001, г. Ярославль, ул. Советская, 45 |
| Электронный адрес | info@mdh-ya.gov.ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://mdh-ya.gov.ru/obratnaya-svyaz |
| Горячая линия | см; ниже |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с дорожным движением, аварийными ситуациями и получением справок, действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (8312) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- SMS‑информирование: отправьте слово ДОРОГА на номер 8800 555 555 – получите актуальную информацию о дорожных работах в вашем районе.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии министерства:
- Главный телефон: 8 (8312) -5‑55‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00).
- Отдел строительства и реконструкции: 8 (8312) -5‑55‑56.
- Отдел эксплуатации дорог: 8 (8312) -5‑55‑57.
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (8312) -5‑55‑58.
- Отдел кадров и обучения: 8 (8312) -5‑55‑59.
- Приём граждан (личный приём): 8 (8312) -5‑55‑60 (по предварительной записи).
Электронный адрес
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте:
info@mdh-ya.gov.ru
Для отправки жалоб и предложений – отдельный адрес:
obratnaya@mdh-ya.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам и организациям:
- Регистрация и создание профиля.
- Подачу заявлений, обращений, запросов в электронном виде.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения в реальном времени.
- Получение копий решений и официальных ответов.
- Оплату государственных услуг (например, выдача разрешений).
Для доступа перейдите по ссылке https://mdh-ya.gov.ru/lk и выполните вход с помощью единой системы идентификации (ЕСИА).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в центральном офисе министерства. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Кабинет руководителя: 1‑й этаж, кабинет № 101.
- Кабинет заместителя министра по строительству: 2‑й этаж, кабинет № 210.
- Кабинет заместителя министра по эксплуатации: 2‑й этаж, кабинет № 215.
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму записи (раздел «Личный приём»).
- По телефону горячей линии – 8 (8312) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные даты).
- По электронной почте obratnaya@mdh-ya.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет руководителя (101) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет заместителя по строительству (210) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет заместителя по эксплуатации (215) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет руководителя (101) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет заместителя по строительству (210) |
| Суббота, Воскресенье | — | — (приём не проводится) |
В случае необходимости приёма в другое время – возможна договорённость с руководством по предварительной записи.
Отделы и их функции
Министерство состоит из нескольких структурных подразделений. Ниже – краткое описание основных отделов.
- Отдел строительства и реконструкции – планирование и контроль за строительством новых дорог, мостов, тоннелей; реализация государственных программ.
- Отдел эксплуатации дорожного фонда – обслуживание, ремонт и содержание существующей дорожной сети, контроль за качеством работ.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на выполнение дорожных работ, проверка соблюдения нормативов, проведение проверок подрядчиков.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие общественного транспорта, координация с железнодорожными и водными перевозчиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, внедрение цифровых решений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация стажировок.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8312) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@mdh-ya.gov.ru |
| Заместитель министра по строительству | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8312) -5‑55‑56 доб. 210 | kuznetsova.ev@mdh-ya.gov.ru |
| Заместитель министра по эксплуатации | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8312) -5‑55‑57 доб. 215 | mikhailov.as@mdh-ya.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (8312) -5‑55‑58 доб. 301 | smirnova.on@mdh-ya.gov.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через электронную приёмную и горячую линию.
- Иван Петров, г. Ярославль : «Благодарю специалистов отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Советской. Дорога теперь проезжает без вибраций».
- Мария Сидорова, г. Ярославль : «Подал заявку через личный кабинет на получение справки о состоянии дороги в районе улицы Пушкина – получил ответ в течение 2 дней, всё быстро и удобно».
- Транспортная компания «Транс-Яр» : «Отдел лицензирования выдал нам разрешение на проведение ремонтных работ в срок, а также предоставил подробные рекомендации по соблюдению экологических норм».
- Алексей Кузнецов, водитель : «Горячая линия помогла уточнить информацию о закрытии трассы 13‑К в районе села Козлово – получили точные часы работ и альтернативные маршруты».
Если у вас есть пожелания или замечания, пожалуйста, оставьте отзыв через раздел «Отзывы» сайта.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Электронная приёмная
- Запись на личный приём
- Карта дорожных работ
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с отделами по указанным контактам.