Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (МДХ КР) отвечает за планирование, строительство, эксплуатацию и содержание дорожной сети края, а также за реализацию национальных и региональных проектов в сфере инфраструктуры.
Организационная структура министерства
Организационная структура МДХ КР построена по принципу вертикального подчинения и горизонтального взаимодействия между отделами. Ниже представлена схематическая модель (органиграмма) в виде списка.
- Глава министерства – руководит всей деятельностью организации.
- Заместители главы – отвечают за отдельные направления деятельности:
- Заместитель по строительству и реконструкции
- Заместитель по эксплуатации и обслуживанию
- Заместитель по финансово‑экономическому обеспечению
- Отделы и управления (подчиняются соответствующим заместителям):
- Отдел планирования и проектирования
- Отдел строительства и капитального ремонта
- Отдел эксплуатации и содержания дорог
- Отдел контроля качества и надзора
- Отдел финансов и бухгалтерского учета
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
- Региональные управления – находятся в каждом из 12 районов края и осуществляют локальное исполнение задач.
Все подразделения работают в тесном взаимодействии, используя единый личный кабинет для обмена документами и контроля выполнения задач.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава министерства | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑01 | ivanov@mdh-kray.ru |
| Заместитель по строительству и реконструкции | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8652) -5‑00‑02 | smirnova@mdh-kray.ru |
| Заместитель по эксплуатации и обслуживанию | Петров Алексей Михайлович | +7 (8652) -5‑00‑03 | petrov@mdh-kray.ru |
| Заместитель по финансово‑экономическому обеспечению | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (8652) -5‑00‑04 | kuznetsova@mdh-kray.ru |
Отделы министерства и их функции - Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем, подготовка проектной документации.
- Отдел строительства и капитального ремонта – контроль за выполнением строительных работ, заключение договоров с подрядчиками.
- Отдел эксплуатации и содержания дорог – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия выполненных работ нормативам.
- Отдел финансов и бухгалтерского учета – бюджетирование, финансовый контроль, отчетность.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие портала «Личный кабинет».
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с договорами.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с отзывами.
Контактная информация
Официальный сайт: https://mdh-kray.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (8652) -5‑00‑00
Электронный адрес: info@mdh-kray.ru
Личный кабинет (портал для граждан и подрядчиков): https://lk.mdh-kray.ru
Личный прием (приём граждан) - Адрес: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 1
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёма: +7 (8652) -5‑00‑10
- Электронная запись: через личный кабинет
Отзывы граждан и партнёров
Сбор отзывов осуществляется через форму на сайте, а также по телефону горячей линии. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные):
Положительные отзывы - «Благодарю Министерство за быстрый ремонт участка дороги в районе Зеленокумск. Работы завершились в срок, качество отличное.» – житель с. Зеленокумск.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени. Очень удобно!» – представитель строительной компании «СтройТранс».
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут, даёт чёткие рекомендации.» – водитель грузовика.
Критические отзывы - «В некоторых районах дороги всё ещё находятся в плохом состоянии, требуется ускорить работы по капитальному ремонту;» – житель г. Кисловодск.
- «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑режиме – система иногда выдаёт ошибку 503.» – предприниматель.
- «Не хватает информации о планируемых проектах в открытом доступе.» – общественный активист.
- «В некоторых районах дороги всё ещё находятся в плохом состоянии, требуется ускорить работы по капитальному ремонту;» – житель г. Кисловодск.
- «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑режиме – система иногда выдаёт ошибку 503.» – предприниматель.
- «Не хватает информации о планируемых проектах в открытом доступе.» – общественный активист.
Министерство регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует улучшать сервисы на основе полученных замечаний.
Как подать заявку или оставить обращение - Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (для физических лиц – «Гражданин», для юридических лиц – «Подрядчик»).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (ремонт дороги, жалоба, предложение) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите фото/видео материалы (по желанию) и отправьте заявку.
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по SMS.
Для срочных вопросов (аварийные ситуации, обрушения) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Министерство дорожного хозяйства Ставропольского края – ключевой орган, обеспечивающий развитие и поддержание дорожной инфраструктуры региона. Чётко выстроенная структура позволяет эффективно распределять задачи между отделами, а разнообразные каналы связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) делают взаимодействие с гражданами и бизнес‑партнёрами максимально открытым и прозрачным.
Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, вы всегда можете оставить отзыв через форму обратной связи или позвонить по телефону горячей линии.