Министерство дорожного хозяйства (строительства) Саратовской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за планирование, строительство, ремонт и содержание дорог регионального значения, а также за реализацию национального проекта «Инфраструктура для жизни» в Саратовской области.

Руководство

• Министр: Фёдор Петрович Котельников (назначен 21 октября 2025 г.)
• Заместитель министра по строительству дорог: Ирина Сергеевна Мельникова
• Заместитель министра по эксплуатации и обслуживанию: Алексей Владимирович Соколов

Структура и основные отделы

1. Дирекция дорожного хозяйства – координация всех работ по строительству и обслуживанию дорог.
2. Отдел строительства и реконструкции – планирование и реализация новых дорожных проектов.
3. Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание (песко‑солевые смеси и т.п.).
4. Отдел безопасности дорожного движения – контроль за техническим состоянием дорожных знаков, освещения, разметки.
5. Отдел контроля качества и аудита – проверка соответствия выполненных работ нормативам.
6. Отдел государственных закупок – проведение тендеров и конкурсов.
7. Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка статистики, аналитических отчётов.

Контакты для обращений граждан

Личный приём (приём граждан)

• Адрес приёма: г. Саратов, ул. 1‑я Садовая, д. 104, приёмная министерства.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной.
• Как записаться: по телефону +7 (8452) -5‑55‑55, через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или в личном кабинете.
• Документы, необходимые при обращении:
  • паспорт гражданина;
  • заявление (можно заполнить онлайн);
  • документы, подтверждающие проблему (фото, акт, справка и т.п.).

Как подать обращение (заявку) онлайн

Для удобства граждан предусмотрена система электронных обращений:

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: «Неисправность дороги», «Не работает уличное освещение», «Пожар/чрезвычайная ситуация» и т.д.
3. Заполните форму, прикрепите фото/видео и отправьте.
4. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте (требуется авторизация).
• Публичные карты Яндекс и Google – раздел «Отзывы» по адресу г. Саратов, ул. 1‑я Садовая, 104.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Пример типовых отзывов:

Иван Петров, 12 март 2026: «Благодарю сотрудников за быстрое реагирование на ямку на дороге в Татищевском районе. Работы завершены в течение 2 дней».

Елена Смирнова, 28 апрель 2026: «Служба горячей линии отвечает быстро, но хотелось бы получать SMS‑уведомления о статусе заявки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет отремонтирована конкретная дорога?

Информацию о плановых работах публикуют в разделе «Проекты» сайта и в официальных пресс‑релизах. Также можно уточнить по горячей линии.

Куда обращаться, если не работает уличный фонарь?

Заполните форму «Не работает освещение» в личном кабинете или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03.

Можно ли подать заявку анонимно?

Да, в системе «Обратная связь» предусмотрена опция «Анонимное обращение», однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Контроль за выполнением национального проекта «Инфраструктура для жизни»

В рамках проекта министерство реализует более 30 дорожных объектов в 2024‑2026 годах, включая:

• Ремонт дорог в посёлках Татищево, Марксово, Балашовка.
• Строительство новых подъездных путей к санаториям и детским лагерям.
• Установка современных систем освещения и видеонаблюдения на федеральных трассах.

Отчёты о ходе работ доступны в разделе «Национальный проект» официального сайта.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о проблеме на дороге, используйте любой из указанных способов связи. Министерство дорожного строительства Саратовской области стремится обеспечить безопасное и комфортное передвижение для всех жителей региона.