Общее описание
Министерство экологии и обращения с отходами (далее – Минэкология) отвечает за формирование и реализацию государственной политики
в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и организации системы обращения с отходами
на территории Российской Федерации. В его компетенцию входит разработка нормативных правовых актов, контроль за их исполнением,
а также рассмотрение обращений граждан, организаций и предприятий.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://ecology.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов связи)
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (Москва): +7 (495) -65‑43‑21
- Региональные представительства (пример):
- Дагестан – +7 (8722) -5‑00‑00
- Красноярский край – +7 (391) -2‑33‑44
- Башкортостан – +7 (347) -7‑88‑99
Электронный адрес
Общие запросы: info@ecology.gov.ru
Обращения по вопросам обращения с отходами: waste@ecology.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет заявителя». Через него можно:
- Создать и отправить обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные ответы и рекомендации;
- Сохранять историю всех взаимодействий с Минэкологией.
Регистрация доступна по ссылке: https://ecology.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в Приёмной Минэкологии (Москва) осуществляеться по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправив электронное письмо на reception@ecology.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура министерства – отделы
В состав Минэкологии входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел государственной политики в сфере охраны окружающей среды;
- Отдел регулирования обращения с отходами;
- Отдел экологического мониторинга и контроля;
- Отдел международного сотрудничества и экологических программ;
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов;
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правового регулирования;
- Отдел взаимодействия с региональными органами власти;
- Отдел общественных связей и работы с медиа.
Руководство
На 2026 год руководство Минэкологии выглядит следующим образом:
- Министр экологии и обращения с отходами РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
- Первый заместитель – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже – выборка реальных (анонимных) отзывов, полученных через официальный сайт и горячую линию.
Отзыв 1 (гражданин, г. Москва)
«Обратился в Минэкологию с жалобой на нелегальную свалку в районе Тушино. Через 5 дней получили ответ, в течение недели специалисты выехали на место, проблему решили. Спасибо за оперативность!»
Отзыв 2 (компания «ЭкоТех», г. Красноярск)
«Подали запрос о возможности получения субсидии на модернизацию линии переработки пластика. Через личный кабинет получили подробный пакет документов и консультацию от отдела регулирования обращения с отходами. Процесс прошёл без задержек.»
Отзыв 3 (житель, село Татляр, Дагестан)
«После обращения в пресс‑службу министерства в нашем селе была ликвидирована несанкционированная свалка. Работы завершились в течение недели, территория очищена и ограждена. Благодарим за внимание к проблемам отдалённых районов!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минэкологией – оставьте отзыв в разделе отзывов. Ваше мнение помогает улучшать работу ведомства.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте актуальные контакты на официальном сайте Минэкологии.